Mini Bebe İndirimli Ürün Değişiminde Sorun
Mini Bebe Antakya şubesinden perşembe günü iki ürün satın aldım ve toplamda 900 TL ödeme yaptım. Aldığım parçalardan biri üçlü takım olarak 500 TL tutarındaydı. Bugün bu takımı değiştirmeye gittiğimde, ürünün indirime girerek 300 TL’ye düştüğünü gördüm. Değişim sırasında 350 TL’lik başka bir ürün aldım ve benden kasada ayrıca 50 TL de elden fark alındı.
Sonuç olarak, fiyatı 350 TL olan bir takım için cebimden toplamda 550 TL çıkmış oldu. Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ürünün indirime girdiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. İndirime giren ürünün farkının müşteriye yansıtılmaması ve bu şekilde fazladan ödeme alınması, vatandaşı mağdur eden bir uygulamadır.
Ben 350 TL olması gereken bir ürün için 550 TL ödemiş bulunuyorum. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.





