to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler Telekom Mersin eksik bilgi ile telefon satışı yaptı. Samsung A05 cihaz aldım. Aylık taksitleri faturaya ek ödeme ile. Ancak ödemeler henüz faturaya yansımadı. Cihaz kutusundan şarj adaptörü çıkmadığı söylendi. Akşam telefonu şarj etmek istedim ancak evdeki adaptörüme şarj kablosu uymadı v...
GRO000426528 sipariş kodu ile Gürgençler firmasından online Anneler Günü hediyesi olmak üzerine 11 Mayıs 2024 tarihinde i phone marka cep telefonu aldım. Ücretini kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim. Teslimatın garanti olması için mağazadan teslim talep ederek Mersin Marina şubesi olarak seçtim....
28/04/2024 tarihinde telefonum şarj olmuyor diye telefonumu (iPhone 13 beyaz 128GB) Apple Gürgençler Mersin Marina servisine garanti kapsamında gönderdim. Yapılan testler sonucunda telefonumun “Face ID ve ahizesinde ses sorunu” da belirlendi. 29/04/24 tarihinde 24 saat olmadan telefonumun ücretli on...
Garantisi devam eden iPhone 11 cihazımın sesi düşük çıktığı için servise götürüyorum ve bana 23.000 küsur masraf çıkarılıyor. Cihaz garanti dışı deniliyor. Darbelerden kaynaklı fakat telefonun fotoğrafları çekildi nokta dahi çizik... Ne yapalım simdi. 1
iPhone 11 model telefonuma sahibim. Telefonumu, arka kameranın netlik problemi nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Garantim devam ettiği için, ilk seferinde sorunun giderilmediğini fark edince tekrar servise yolladım. İkinci seferdeki durum ilkine göre daha iyiydi ancak yine de ...
Apple iPhone 13 telefonumda ses kısıklığı ve cızırtı sorunu yaşadığım için Mersin Marina Gürgençler servisine verdim. Telefonumu 9 gün sonra temizleyip yeni yazılım yükleyerek geri gönderdiler. Telefonu aktif edip incelediğimde, ses sıkıntısının hala devam ettiğini fark ettim. Bunun üzerine Apple De...
13.11.2023 tarihinde Mersin Forum Gürgençler'den iPhone 15 Pro telefon kılıfı ve kamera koruyucu aldım. Kamera koruyucu takıldıktan sonra kılıf tam oturmamasına rağmen bunu dile getirdiğimde 3 4 gün sonra oturacağını söylediler. Daha sonra oturmamakta birlikte hem kamera koruyucu hem de kılıf çatlad...
Mersin Yenişehir Forum mağazasındaki Gürgençler mağazasına 25 Kasım 2023 tarihinde, buyback kampanyası kapsamında iPhone 15 Plus Space Grey telefon almak için gittim. Yapılan görüşme neticesinde elimdeki iPhone 8 Plus telefonumu inceleyip, Apple destek kampanyası ile beraber 8920 TL fiyat biçtiler. ...
1 yıl kadar önce Media Markt'tan iPhone 11 telefon aldım. Kutunun içinden çıkan lightining şarj kablosu 2 hafta önce telefonumu şarj etmemeye başladı. Kabloyu Mersin Marina'da bulunan Apple yetkili servisi Gürgençler'e garanti kapsamında teslim ettim. Kablonun kullanıcı hatasından kaynaklı bozulduğu...
Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum iPhone 11 cihazımın ses seviyesinin düşük olması şikayetiyle Gürgençler Mersin Marina şubesine başvurarak durumu anlattım. Bana beklemem söylendi. Yaklaşık 20-25 dakika bekledikten sonra başka bir çalışana aynı şikayeti ilettim. Cihazın aşırı toz ve terden kaynaklana...
Mersin Marina Gürgençler'den dün takasla telefon aldım. Israrla telefondaki rehberimin ve fotoğraflarımın önemli olduğunu, yeni telefona aktarılmasını gerektiğini belirttim. Yedeklemenin var olduğunu söylediler. iCloud'uma giriş yapıp yeterli alanın olduğunu da söylediler. Sadece kendi mağaza Wi-Fi'...
Kullanmakta olduğum Apple iPhone 11 marka model cihazımı kapanıp tekrar açılmaması üzere Mersin Gürgençler'e teslim ettim. Cihazda aynı zamanda donma, ısınma, şebeke problemi de mevcuttu. Garantisi devam eden cihazımı yapılması ve ya yenisi ile değiştirilmesi için yetkili servise teslim ettim. İlerl...
Mersin Marina Gürgençler'e Apple orijinal telefon şarj kablomun şarj kesintisi yaptığını ve değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak arkadaşlar servise göndereceğini söyleyip oradan ayrıldıktan 10 dakika sonra mesaj ile dönüş sağlayarak teslim alınacağını iletti. Ya servise 10 dakika nasıl gidip geldi ...
Gürgençler Mersin Marina servisinden şikayetçiyim. İPhone 11 telefonumu garantiye gönderdim. Ses, kasma, donma, ısınma ve şarj soketi ile alakalı sıkıntılarım vardı. Durumu anlattım ve telefonu teslim ettim. İki gün sonra SMS yoluyla telefonumun yapıldığını söylediler ve telefonumu almaya gittiğimde...
Mersin Marina Gürgençler servisine 6 Temmuz 2023 tarihinde Apple saatimi servise verdim. 10 iş günü içerisinde bana geri gelmiş olacağı söylendi ancak öyle olmadı tabi. Oradan Apple'a gittiği söylendi. Süreç uzadı Ben İstanbul'da yaşadığım için neler yapabileceğimizi sorduğumda saat onlara geldikten...
23.06.2023 tarihinde Gürgençler Forum Mersin mağazasından iPhone 13 128 GB aldım. Birkaç gün sonra ekranında ışık kısılıp artması olduğunu gördüm. Bozuk lambanın cereyan ettiği gibi cereyan ediyor sanki ekran. Birkaç saniye sonra duruyor. Bunun için teknik servise verdim. Bana 3 gün sonra telefonu g...
Mersin Marina'daki Gürgençler kadar gereksiz, bilgisiz, lakayıt personel barındıran başka bir servis görmedim. İçeride 5-6 kişi var, sadece 1 kişi servis kayıt alıyor, kalanının elinde telefon sohbet ediyorlar. Ayrıca serviste uzman personel sürekli yok. Nerede diyorum. Ankara'ya yardıma gitti diyor...
Ben iki hafta önce Mersin bayisine pil değişimi için gittim. Pil stokta olmadığı için telefon numaram alındı fakat aranmadı 0552*****86 aradım değişim yapılmıyor fakat Adana'da yapılıyor yani şimdi Adana'ya mı gitmem gerekiyor anlamadım. Bilinmeyen parça uyarısından bıktım
Mersin Marina Gürgençler'e eylül ayında aldığım ve şarj olmayan telefonumu götürüyorum doğru düzgün ilgilenilmiyor. Telefon hiçbir şekilde şarj olmuyor ve bana sorun olmadığını söylüyorlar. Yeterince telefon incelenmiyor. Mağduriyetim yaklaşık 4 aydır giderilmedi
17.05.23 tarihinde İsviçre'den garanti belgesi ile hediye olarak gelen iPhone 14 Pro max telefonumun garanti durumu sorgulamak için Mersin Marina'da Bulunan Apple Gürgençler mağazasına götürdüm. Telefonumun Salt mağazasından alınmış garanti belgesinin üzerinde, telefona ait satın alma bilgileri olma...