to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Iconova Gürgençler Media Markt mağazasından aldığım iPhone 11 telefonumu, şarj olmama sorunu nedeniyle servise verdim. Cihazı teslim ederken bana 7–14 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen telefonum 14 gün boyunca incelendi, sorunum giderilemedi ve tarafıma yeni telefon gönderi...
16.10.2025 tarihinde Gaziantep Iconova Cadde AVM’deki Gürgençler Apple Premium Reseller mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödememi kredi kart...
AirPods 2. nesil kulaklığımın garanti süresi içinde üçüncü kez arızalanması nedeniyle Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, tüketici hakkım gereği ürünün tamamen değişimine ve bana açılmamış, orijinal kutusunda yeni bir ürün verilmesine karar verdi. Ancak, Gaziantep Gürge...
1 yıllık iPad 10. Nesil cihazım şarj almamaya başladı ve Gaziantep Gürgençler Iconova teknik servisine götürdük. Gözümüz gibi baktığımız cihazın arızasının bizden kaynaklandığını söylediler. Ne yani, şarj yerini mi yedik? Belli ki tablette kronik bir sorun var. Buna rağmen cihazı garanti kapsamı dış...
Gürgençler Apple mağazasından 25 Kasım kampanyasında Apple Watch se modeli için stokta olduğu halde yıldız ışığı renginde olan saati sabahtan beri ürün siparişi vermeye çalışıyorum. Siparişi veremedim. Gaziantep İconova şubesine gittiğimde oradaki arkadaşlar telefondan sipariş vermiyorsunuz. Bilgisa...
22.05.2025 tarihinde adaptör almak için uğradım. Ancak buranın Apple yetkili servisi olduğuna asla anlam veremedim. Kesinlikle ilgilenen kimse yoktu. Iconova gibi bir yeri hak etmeyen bir firma. 2000₺ altına taksit imkanı sunmuyorlar. Mağaza müdürünün tepkisi ise "Bu seferlik sizin için yapalım." ol...
S0050354674888594955586483533155 takip numarası ile Gürgençler Gaziantep Iconova servis noktasına bıraktığım vonmahlen marka sararma önleyici kılıf, kullanıcı kaynaklı denilerek garanti kapsamına alınmadı. İPhone için aynı mağazadan almış olduğum kılıf, bana satılırken sararmaya karşı garantili deni...
Gaziantep Gürgençler Iconova şubesinden 14.02.2025'de sıfır telefon olmasına rağmen kamera etrafının renginin ağardığını fark ettim. Çalışma saatlerinden dolayı bir gün sonra mağazaya gittiğimde değişim talebinde bulundum ancak müdürü telefonun kusurlu olmadığını bu şekilde kullanmamın da sorun yar...
"25 gün boyunca defalarca aramama e-mail atmama ve 4 defa mağazaya gitmeme rağmen benim şikayetime cevap vermeyen firma şikayetvar.com'a yazdıktan yarım saat sonra mağazadan beni aradılar IBAN istediler ve 4 saat sonra da para iademi yaptılar. Şikayetvar.com'un bu kadar etkili olacağını hiç düşünmemiştim. Teşekkür ediyorum."
Merhaba, 21 Eylül 2024 Cumartesi günü Gaziantep Iconova mağazanızdan iPad Air 11” tablet satın aldım. Ek sigorta ve kasko için ayrıca 3.647 TL ödeme i...
Bugün iPhone telefonuma servis desteği alabilmek için Apple desteği aradım. Bana Gaziantep'te sadece bir tane yetkili servis olduğunu, onun da Gürgençler Iconova olduğunu söylediler ve iletişim bilgilerini mail attılar. Attıkları iletişim bilgilerindeki numarayı arayınca, saat 11:00 ile 20:00 arası ...
Gürgençler Iconova şubesinden 24.06.2024 tarihinde iPhone telefonumun ücretli pil değişimi için 3299 TL ödedim. 04.07.2024 tarihinde telefonumun servis işleminin yapılmadığı ve ödediğim ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen ücret ödemesi yapılmadı. Muha...
23/11/2023 tarihinde Gürgençler Iconova şubesinden iPhone 15 Pro Blue 128GB cep telefonu satın almak istediğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve ön sipariş formu doldurarak getirebileceklerini belirttiler. Görüştüğüm mağaza çalışanı, sürekli telefonda biriyle tartışıyordu ve beni acele ettiriyordu. ...
Gaziantep Iconova Gürgençler mağazasından iPhone sipariş etmiştim, fakat telefonum gelmeden tekrar iptal talebinde bulundum. Muhasebe hala onaylamadı deniyor, 5 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen kendileri bir türlü onaylamıyor. Gaziantep Gürgençler Iconova şubesi mağazası gerekeni yapmadı, ş...
