to read complaints and reviews, or file yours.Gürdal Kuaförde Saç Kesimi Fiyasko Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
225. Sok., No:29, Bayraklı, İzmir, Mansuroğlu Mah. Adresinde bulunan Gürdal Kuaför'de 22.05.2025 tarihinde saç kesimi ve protein bakım işlemi yaptırdım. Geçen yıl yaptırıp memnun kaldığım işlemi tekrar ettirme istedim. Ve kendisine 5 aydır süren kuaför mağduriyetimi anlattım. Kesim sonrası bakımı fön çekmeyi bile bilmeyen çalışanına yaptırdı. Saçımın kesimi ile ilgili gösterim yapılmadı. Eve geldiğimde saçlarımın makas izi ve yamuk anlamsız katlarla dolduğunu gördüm. Fotoğrafları gönderdim cevap bile vermediler. Aradım açmadılar. Tekrar tekrar yazdım. Cevap vermediler. Ödemeyi nakit yaptım 1000 TL fazla hesapladılar dışarıda 600 TL olan ürünü 1150 TL'ye saymaya çalıştılar. Bıraktım yine parasını almışlar tekrar uyarımla iade ettiler. Yaptıkları vergi ödemeleri de denetlenmeli kendilerini maliyeye de şikayet edeceğimi ilettim asla umursamadılar.
Gelişme
Bayraklı, İzmir, Mansuroğlu Mah. Adresinde bulunan Gürdal Kuaförde 22.05.2025 tarihinde saç kesimi ve protein bakım işlemi yaptırdım. Geçen yıl yaptırıp memnun kaldığım işlemi tekrar ettirme istedim. Ve kendisine 5 aydır süren kuaför mağduriyetimi anlattım. Kesim sonrası bakımı fön çekmeyi bile bilmeyen çalışanına yaptırdı. Dışarıda 600 TL olan ürünü 1150 TL'ye satmaya çalıştılar bıraktım yine parasını almışlar tekrar uyarımla iade ettiler.
Gürdal Bey beni aradı ve aslında saçlarımın suçlu olduğunu söyledi. Saçlarım bu kadar olabilirmiş. Oysa bakımı sürmeden önce saçların bakım ve kesimle toparlar eylül gibi gelirsen bir bakım daha yaparız demişti. Ne hikmetse 5 gün sonra aramak zahmetinde bulundu özür bile dilemedi...
