Gürdağ Oto Koruma Sistemleri (Yıldızevler) Yüksek Ücret Tahsil Etmeleri

13.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara yıldızevler Mahallesi’nde bulunan gürdağ oto isimli işletmede aracımın dört adet yaz lastiğini taktırdım. İşlem öncesinde normal lastik değişiminin 1400 TL, run flat lastiklerin ise 1600 TL olduğunu özellikle belirttiler. Lastiklerimin run flat olmadığını açıkça söylememe rağmen, işlem sonrasında benden run flat lastik ücreti olan 1600 TL tahsil edildi.

Ödemenin ardından bana fiş verildi, ancak fişte de normal lastik değişimi yapılmasına rağmen 1600 TL olarak yansıtılmış olduğunu gördüm. Bu durumun, müşterinin açık beyanına rağmen daha yüksek ücret tahsil edilmesi nedeniyle yanıltıcı ve güven kırıcı olduğunu düşünüyorum.

İşletmeden, yaşanan bu olayla ilgili olarak müşteriyi yanlış yönlendirdikleri ve olması gerekenden yüksek ücret talep ettikleri için özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi adına gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.