to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 tarihinde LG inverter klimanın bakımı için İstanbul Gürbüz Servis’e başvurdum ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. İlk gelen ekip bakım işlemini yaptı, ertesi gün gelen başka bir ekip ise gaz dolumu gerçekleştirdi. Ancak deneme sırasında servis elemanı, klimanın kanat hareketini sağlayan parçayı kırdı. Parçayı sipariş edeceğini ve yaklaşık 2 hafta sonra gelip takacağını söyledi.
O günden bu yana tam 70 gün geçti ve defalarca aramama rağmen çağrı merkezini aşarak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Her seferinde “bugün geliyor, yarın geliyor” denilerek oyalandım. Şu an klimamın kanatları çalışmıyor, sürekli takırtı sesi yapıyor ve kullanılamaz halde. Hem bakım için ödediğim 10.000 TL boşa gitti hem de klimam pert oldu.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kırılan parçanın hemen değiştirilmesini ve gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri Palladium Miele şubesinden 27 Ekim tarihinde 14.500 TL ödeyerek mağazadaki en pahalı tost makinesini satın aldım. Ancak ürünü aldığımız ilk günden beri ekmeği kesinlikle kızartmıyor, 15 dakika çalışmasına rağmen ekmeği kıtır hale getirmiyor. Tost yapmak istediğimizde iç...
Siemens ürünlerim için 2022 yılında Gürbüz Grup üzerinden 3+5 yıl olacak şekilde uzatılmış garanti satın aldım. Elimdeki belgede bu uzatılmış garantinin 2030 Ocak ayında sona ermesi gerektiği açıkça görülüyor. Garanti süresini teyit etmek için Gürbüz Grup’tan İ*** Hanım ile görüştüğümde, kendisi ba...
19.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı’daki evimizde Bosch bulaşık makinemiz için Gürbüz Servis’i çağırdık. Yetkili kişiler makinenin tamiri için 12.500 TL masraf çıkardılar ve cihazın servise gitmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca 900 TL servis ücreti alıp gittiler. Ertesi gün Bosch’un yetkili ser...
White-Westinghouse marka buzdolabımın iç lambası Temmuz 2025’te sönünce, yıllardır bakımını da yaptırdığım İstanbul Kadıköy Gürbüz Servis’i arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis elemanı, sorunun lambadan değil, lamba duyu parçasından kaynaklandığını, bu parçanın sipariş edileceğini ve gel...
Yorumlar