Otobüs Beklenmeden Hareket Etti, Yardım Alamadım Ve Bilet İadesi İstiyorum

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 07:30’da Mersin Otogar’daki Güney Akdeniz Seyahat şubesinden Mersin – Dörtyol seferi için bilet aldım. PNR kodum dmzg211, koltuk numaram 26 idi. Otobüse yalnızca 5 dakika gecikmeyle geldim ancak otobüs hiçbir arama yapılmadan ve beklenmeden hareket etmiş.

Geciktiğimi fark edince otobüs saatini ve durumu sormak için otogar şubesini 4 kez aradım fakat hiçbirinde telefonum açılmadı. Otogardaki şubeye gittiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunmadılar ve mağduriyetimle ilgilenmediler.

Bu yaşananlar sonucunda, kullanamadığım sefer için ödemiş olduğum bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.