to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasından Obilet üzerinden Antalya–Alanya güzergahı için 06:00 seferine, 450 TL bedelle bilet satın aldım. Sefer öncesinde güzergah ve detaylı bilgi almak için 02:03’ten itibaren firmanın müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, telefona kesinlikle cevap verilmedi.
Firma tarafından herhangi bir bilgilendirme alamadığım için otobüse yetişemedim ve biletim tamamen yandı, hiçbir şekilde açık bilete çevirme ya da başka bir işleme izin verilmedi. Bu durumun tamamen firmanın ulaşılamayan müşteri hizmetlerinden ve bilgi vermemesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, yanmış olan bu seferime ait 450 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Arama kayıtlarım gerektiğinde kanıt olarak sunulabilir.
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:45’te Antalya Otogarı’ndan Fethiye’ye gitmek üzere Güney Akdeniz firmasından 2CG3211 PNR kodlu, 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, hareket saatinden 40 dakika geçmesine rağmen hala gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak m...
03.08.2025 tarihinde 09:15 hareket saatiyle Alanya-Silifke seferi için Güney Akdeniz firmasından 26 numaralı koltuk için bilet aldık. Otobüs geldiğinde, 26 numaralı koltuğun dolu olduğu ve eşimin başka bir koltuğa oturması gerektiği belirtildi. Benimle iletişime geçilince konuya müdahil oldum, ancak...
18 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasından Obilet üzerinden saat 17.30 Eskişehir–İnegöl seferi için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 19.00’da geldi. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme SMS’i ne arama ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Oruçlu olmama rağmen yolculuk sırasında da ...
12 Ekim 2025 tarihinde Bursa'dan İstanbul Esenler Otogarına gitmek için Güney Akdeniz firmasından bilet aldım. Sabah 7.30'da otogara geldiğimde, bir çalışanınız bana otobüsün saat 8.15'te kalkacağını ve doğrudan Esenler Otogarına gideceğini söyledi. Özellikle başka bir otogara uğrayıp uğramayacağını...
18.09.2025 tarihinde Güney Akdeniz firmasına ait 31AYP705 plakalı otobüs ile Alanya-Hatay arasında seyahat ettim. Yıllardır bu güzergahta yolculuk yaparım, ancak böyle bir olumsuzlukla ilk kez karşılaştım. Yolculuk boyunca muavinin sürekli konuşmaya çalışması, laubali tavırları ve seyahat esnasında ...
Yorumlar