to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Cinsel İstismarı Ve Şirketin Sessizliği
22.03.2026 tarihinde saat 21.45’te Mersin Otogarı’ndan kalkan, 33 Avs 043 plakalı Güney Akdeniz Seyahat otobüsünde, muavin Berat Nas’ın davranışları nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Yanımızda bulunan kadın laf atarak, uygunsuz şekilde sözlü tacizde bulundu ve bu esnada otobüs şoförüyle birlikte gülerek bu davranışına devam etti. Özellikle kadın yolcuların önünde bu şekilde davranılması hem saygısız hem de son derece rahatsız edici bir durumdu.
Durumu hemen otobüs şoförüne ilettim; ancak şoför olaya kayıtsız kaldı ve herhangi bir müdahalede bulunmadı. Sonrasında firmanın müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim, buna rağmen ilgilenilmedi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Firmanın internet sitesi üzerinden de iki kez mesaj göndererek yaşadıklarımı ayrıntılı şekilde anlattım; ancak bu başvurularıma da hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem muavinin hem de şoförün bu tutumu, firmanın yolcu güvenliği ve saygılı hizmet anlayışı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle özellikle Berat Nas isimli muavinin başta olmak üzere, bu olayda sorumluluğu bulunan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür davranışların tekrar etmemesi için somut tedbirler alınmasını ve bu konuda tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
