to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Seferinde Gecikme Ve İkram Yokluğuna Şikayet
18 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasından Obilet üzerinden saat 17.30 Eskişehir–İnegöl seferi için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 19.00’da geldi. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme SMS’i ne arama ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Oruçlu olmama rağmen yolculuk sırasında da ne bir şey soruldu ne de herhangi bir ikramda bulunuldu.
Yaşadığım gecikme ve mağduriyet yetmezmiş gibi, aradığım müşteri hizmetleri de sorunu çözmek yerine “Obilet ile çözün” diyerek telefonda suratıma kapattı. Ayrıca otobüs, fazladan para ödememek için İnegöl garına da girmedi ve otobüste priz dahi yoktu. Hem hizmet kalitesi hem de yolcuya yaklaşım açısından son derece yetersiz ve saygısız bir tutumla karşılaştım.
Bu yaşananların incelenmesini, tarafıma hem yazılı bir özür iletilmesini hem de bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve seferle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. PNR numaram: 0B5B211.
