Güney Akdeniz Seyahat’te Muavinin Çocuklu Yolculara Saygısız Davranışı

31 Ağustos saat 20.00’de Çanakkale kalkışlı Güney Akdeniz Seyahat otobüsü ile yaptığım yolculukta, muavinin yolculara ve özellikle kızıma karşı son derece saygısız tavırları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Yolculuk sırasında muavin, yolculara hitap ederken “kafaları basmıyor” gibi hakaret içeren ifadeler kullandı. Bir şey sorduğumuzda ise “ne var, ne diyorsun” şeklinde kaba ve agresif bir üslupla cevap verdi. Kızıma karşı da benzer şekilde azarlayıcı bir tavır sergiledi, çayını içerken bile “çayını iç” tarzında sert ve aşağılayıcı bir tonla konuştu.

Bir yolcu olarak kendimi ve çocuğumu değersizleştirilmiş ve rahatsız hissettim. Uzun yolculukta, özellikle çocuklu ailelere karşı daha anlayışlı, saygılı ve profesyonel personel beklerken tam tersi bir tutumla karşılaştım. Bu yaşadıklarımdan sonra Güney Akdeniz Seyahat ile ilk ve son kez yolculuk yapmış oldum.

Bu muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelinizin yolcu ile iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.