Otobüs Muavininin Saygısız Ve Kaba Davranışı Yolculara Haksızlık

9 Ağustos tarihinde saat 15:15’te Nazilli’den Alanya’ya giden, plakası 07 zg 229 olan Akdeniz Seyahat otobüsüne Nazilli’den bindim. Araç yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi, bunu yol hali olarak sorun etmedim ancak asıl problem yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı son derece kaba ve azarlayıcı tavrı oldu.

Su istediğimde isteksiz bir şekilde, adeta zorla veriyormuş gibi davranması, çöpümü uzattığımda ise “Niye veriyorsun? ” dercesine azarlar bir üslup kullanması beni çok rahatsız etti. Araç içerisi oldukça sıcaktı, klimanın yeterli olmadığını söyledim ve “Bir şey yapabilir miyiz? ” diye sorduğumda ise “Ne yapayım sıcak diye? ” gibi sert ve azarlayan bir cevap aldım. Şu an bu şikayeti yazarken bile araç içinde tartışma ortamı devam ediyor.

Yolcuya saygı göstermesi gereken bir personelin, insanları bu şekilde azarlaması ve nezaketsiz bir üslupla konuşması kabul edilemez. Akdeniz Seyahat’in bu muavini acil şekilde uyarmasını, davranışlarıyla ilgili gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve bu tarz kişilerle çalışılmamasını talep ediyorum. Yolcuların kendini değersiz ve azar yer durumda hissetmediği, saygılı bir hizmet verilmesini istiyorum.