Güney Akdeniz Seyahat Araç Hem Saatinde Gelmedi Hem De Belirtildiği Yerden Beni Almadı

14 Haziran saat 20.45 Akdeniz firmasının Dikili–Aydın seferi için bilet aldım. Biletime göre 8 numaralı koltukta oturmam gerekirken, araç hem saatinde gelmedi hem de belirtildiği yerden beni almadı. Araca bindiğimde ise beni kendi koltuğum yerine 17 numaralı koltuğa oturttular.

Durumu sorduğumda, firma görevlileri sistemsel bir hata olduğunu ve aynı koltuğun iki kişiye birden satıldığını, İzmir otogardan sonra kendi koltuğuma geçebileceğimi söylediler. Ancak ben parasını ödeyip satın aldığım koltukta seyahat edememiş oldum ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Hem aracın zamanında ve doğru yerden gelmemesi hem de koltuk karmaşası nedeniyle Akdeniz firmasından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Firmadan en azından yaşattıkları bu düzensizlik ve mağduriyet için bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür sorunlar nedeniyle bu firmanın tercih edilmemesi gerektiğini, diğer yolcuların da bu durumdan haberdar olmasını istiyorum.