to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saatlik Gecikme Ve Hizmet Sorumsuzluğu
20 Temmuz Pazartesi günü saat 20.00 kalkışlı Aydın Otogar – Antalya Otogar seferine Güney Akdeniz Seyahat’ten bilet aldım. Otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir buçuk saat gecikmeyle, 21.20’de geldi. Yazıhanedeki görevliye sebebini sorduğumda, otobüsün Kırklareli’nden geldiği gibi bana göre geçersiz ve özensiz bir bahane duydum.
Ben bu yolculuğu tatil için yapıyordum ama bu kadar büyük bir gecikme, eğer uçağım olsaydı ya da acil bir durum, cenaze gibi bir sebep için yola çıkmış olsaydım çok daha ciddi mağduriyet yaşamama neden olacaktı. Buna rağmen yol boyunca ne küçük bir ikram ne de doğru düzgün bir su ikramı yapılmadı, suyu bile adeta rica minnet istedik.
Her terminale girdiğimizde hemen çıkacağız denmesine rağmen her seferinde 10–15 dakika bekledik, ancak sigara içmek isteyen olunca buna hemen izin verildi. Yolculuğun başından sonuna kadar hem gecikme hem de hizmet kalitesi açısından paramızla rezil olduğumuzu hissettik.
Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla Güney Akdeniz Seyahat’ten bilet almayı düşünmüyorum ve çevremde hiç kimseye de önermeyeceğim. Bu şikayetimi, firmanın yaşattığı bu sorumsuzluk ve saygısız tutumun bilinmesi için paylaşıyorum.
