Togg T10X Ön Eki Kırıldı, Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Güneşli Garaj’dan Togg T10X aracım için iki kez ön ek taktırdım. İlk aldığım ön ek yaklaşık iki ay önce, ikincisi ise bugün aracımla 100 km hızla giderken kırıldı. Her iki üründe de aynı sorunu yaşamam, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ön Ekin giderken kırılması, yalnızca benim aracım için değil, yola saçılabilecek parçalar nedeniyle diğer araçların can güvenliği için de risk oluşturuyor. Bu durum, kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu açıkça gösteriyor.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile görüştüğümde, bana “Biz bu malı sadece size mi satıyoruz, biz de kullanıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu cevap, ne yaşadığım mağduriyeti giderdi ne de güvenlik endişeme bir çözüm sundu.

İki ön ek için de 3.000’er tl ödeyerek toplamda 6.000 TL zarara uğradım. Ürünlerin ayıpsız ve sağlam yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer sorunların başka müşterilerin ve trafikteki diğer araçların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.