to read complaints and reviews, or file yours.
Sipariş verdiğim bir kap modelinin tek parça gibi görünen görseli üzerine aldım. Aynısı gibi gelmeyince değişim yapmak istedim. Bana ağır ithamlarda bulundular, daha sonra değişim yapmayı kabul ettiler. Kendi hataları olduğu halde ve sorun onlarda olduğu halde kargo ücretini bize yıktılar.
Görselde gönderdiğim firmadan ürün aldım. Ama renk olarak da beden olarak da yanlış gönderdiler. İrtibata geçtim bir de ...beni suçladılar. Kendi hataları olmasına rağmen iade veya değişim sürecinde kargo ücretinin bana ait olduğunu başka şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şikayetçiyim.
Ürün istediğim ürün değildi iade etmek istediğimde iade yok değişim yaparız dediler. Kendin yaptıkları yanlışında kargo ...ücretini bana ödettiler ve gelen yeni üründe aynı şekilde yanlış ve sorunlu. Böyle bir rezillik daha önce hiç görmedim.
Moda SZN'den aldığım iki üründen biri yanlış gönderilmiş olup değişim talep ettiğimde kargo ücretini tarafımın karşılaya...cağını söyleyip ısrarla kendilerinin de kargo ücreti ödediklerini söylediler. Ürünün yanlış gönderilmesi benim hatam olmayıp keyfi bir değişim talep etmediğim için ürünün kargo ücr
Aldığım ürün defolu geldi değişim yaptıklarını ancak değişim olarak gelen ürünün kargosunu yine 2. Kez benim ödememi ist...iyorlar kendilerine söylediğimde ise bir kargo bizden bir kargo sizden diye cevap veriyorlar hatalı gelen üründe suçlu benmişim gibi davranıyorlar.
Aldığım ürünün yazılan bedenle hiç ilgisi yoktu. Mecburen ürünleri değiştirmek istedim. Değişim karşı taraf kargo ödemel...i olacağı söylendi. Firmanın kargo anlaşması olmadığı için fazlaca bir ücret ödeyerek yolladım. Ürün değişim için yeni bedeniyle bana gönderildiğinde tekrar kargo ücreti ödemek zor