Para İadesi Ve İletişimsizlik Sorunu
20 Kasım Tarihinde https://www.guneskizi.com/ sitesinden 600 TL'lik sipariş verdim ancak siparişim kargolanmadan vazgeçtim ve WhatsApp yolu ile iletişime geçtim onlarda para iadeniz gerçekleşti dedi. Ortalama bankanın iade parayı yansıtması 2 hafta sürüyormuş ancak1 ay geçmesine rağmen para iadesi olmayınca WhatsApp'tan soru sordum mail attım Instagram'dan yazdım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 2 kez ayakkabı aldım memnundum ancak bu iletişimsizlik çok can sıkıcı. Para iadesi hakkında kimden bilgi alacağız?
Dün Instagram'dan sipariş numarasını sordular anında gönderdim 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca banka ile iletişime geçtim o tarihte herhangi bir iade yapılmamış. Kimseyi muhatap bulamamak çok can sıkıcı. Ancak yüksek bir meblağ olmasa bile peşini bırakmayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Marka telefon numaralarını kapattı. İnternet sayfasına yeni görseller yüklemiş muhtemelen ağlarına düşürecek başka müşteriler için harekete geçtiler






