Güneş Güzellik Salonu (Eşrefpaşa) Şikayeti

2025 Haziran ayında İzmir Eşrefpaşa’daki Güneş Güzellik Salonu’nda Alexander lazer epilasyon hizmeti almak için başvurdum. 8 seans boyunca tüylerimde hiçbir dökülme olmadı ve her seans sonunda boş atış yapıldığını defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Çalışan personelin tecrübesizliğini dile getirdiğimde ise, salon sahibi tarafından son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılandım, hatta dükkandan kovuldum. Bu esnada patronun tavrı son derece saldırgandı.

Ayrıca, lazer işlemi sırasında vücudumda dövmenin olduğu bölgeye iki kez yanlışlıkla atış yapıldı ve dövmem zarar gördü. Durumu söylediğimde ise, “Ben yapar düzeltirim” gibi ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. G5 seansındayken de, ben odada çıplakken başka bir müşteri içeri alındı ve bu durumu yanlış bulduğumu belirttiğimde yine umursamaz ve saygısız bir tavır sergilendi. Seans ücretlerini önceden ödediğim için süreç boyunca çaresiz kaldım.

Toplamda lazer epilasyon için 7.500 TL, g5 için ise 6.000 TL ödedim ve imzalı evraklarım mevcut. Ancak hem maddi olarak mağdur edildim hem de insan haklarıma saygısızlık yapıldı.

Kuaförler Odası’na da ayrıca şikayette bulunacağım. Bu tür işletmelerin mutlaka denetlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Üzerinden aylar geçmesine rağmen yaşadığım bu trajediyi unutamıyorum.