to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya'dan 6 ay önce aldığım Empoli düğün paketi baza ve koltuktan gıcırdama sesi geliyor. 19 Aralık tarihinde kayıt açtırdım, 'Depo sizi arayacak' dediler ancak hala ne arayan var ne de soran. Resmi çağrı merkezini aradığımda 'Aradığınız abone şu anda meşgul' denilip telefon kapanıyor. Böylesine kurumsal ve pek çok şubesi olan bir işletmenin bu kadar sorumsuz davranıp günlerdir kimsenin ilgilenmemesi markaya yakışmıyor. Ben de yeni evlenen arkadaşlarıma Gündoğdu markasını önermiştim, ancak bir daha asla kimseye markanızı tavsiye etmeyeceğim. İvedi bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünlerimizle ilgili sorunlarınızı bize ulaşarak bildirebilirsiniz.
Bildirdik 5 gün önce mail atıldı hala ne arayan var ne soran 19 aralıkta kayıt açtık bu kadar mı zor arıza için gelmek? Daha kaç gün beklememiz gerekecek?
Merhaba, 8 ay önce aldığım düğün paketi lotus koltuklarımda çökme oldu. 19 Aralık 2023 tarihinde açtığım kayda Samandıra depo ekibi 27 Ocak 2024 tarihinde gelebildi. (Depo ile evim arası 15 km) ürünlerim 29 Ocak 2024 tarihinde Trabzon fabrikaya gitti ve 24 Şubat 2024 itibari ile günlerce arayıp sıkıştırarak ancak teslim edildi. Onu da kırlentlerimi göndermeyerek eksik teslim ettiler. Bu süreçte Trabzon fabrika arıza kayıt bölümündeki İlknur hanıma sonsuz teşekkür ederim. Belki 6-7 defa aralıklarla arayıp ürünümün durumumu sormama rağmen bıkmadan usanmadan ilgilendi süreci hızlandırdı. Onunlada kalmayıp ürünün bana ulaşıp ulaşmadığına dair arayıp bilgi aldı. İ*** hanımın şirketinizde çok daha yüksek mevkilere gelmesini temenni ederim. Ayrıca Samandıra depo sorumlusu S*** beye ulaşmak Cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor telefonlarını asla açmaz mesajlara cevap vermez bilgi alabilmeniz mucize Allah bir daha Gündoğdu'dan bir çöp almayı nasip etmesin.
Gündoğdu Mobilya dan düğün sebebiyle düğün paketi aldık geçen sene. Yatağımızın bazası gıcırtı sesi yaptı servis kaydı açtık makasları değiştirdiler. Daha sonradan tekrar gıcırtı sesi yaptı ve sorun şu an halen devam etmekte. Servis kaydını 2.5 ay önce açmama rağmen henüz gelen giden arayan soran yo...
29.07.2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya İzmir Bayraklı şubesinden Empoli yemek odası takımını peşin ödemeyle 24.620 TL karşılığında satın aldık. Takımın içeriği; yemek masası ve 6 adet sandalye, konsol, TV ünitesi, orta sehpa şeklindeydi. Bizi 1,5 ay beklettikten sonra ürünler eksik ve yanlış olarak g...
Gündoğdu Mobilya'dan düğün paketi satın aldım. Mağaza, 15-20 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Resmi internet sitelerinde en geç 25 gün içinde teslim edileceği yazıyor. 15 Ekim'de talebimi ilettim ve üzerinden 33 gün geçti. Ürünlerim hala gelmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, en az 1 ay...
Gündoğdu Mobilya'dan iki sene önce düğünüm için aldığım ve bir senedir aktif olarak kullandığım koltuk takımının bir ayağı kırıldı. Aldığım şubeyi aradığımda, merkeze e-posta gönderip fiyat soracaklarını ve sonrasında istersem ücret karşılığında alabileceğimi belirttiler. Ancak buna rağmen şubenin e...
Daha geçen sene aldığımız mobilya takımından gıcırtı sesleri gelmeye başlamıştı. Gündoğdu mobilyayı arayıp teknik servis talebi oluşturdum. Kendileri benden bir video ile sorunu göstermemi istediler kendilerine koltuğun oturduğumuz anda gıcırdamaya başladığını gösteren bir video ilettim. Bana teknik...
Yorumlar