Gündoğdu Mobilya Aylarca Geciken Teslimat Ve Yanlış Renkli Koltukta Müşteri İlgisizliği

Rize Engindere’de bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından Bohem model koltuk takımı aldım ancak aldığıma pişman oldum. Geçen ayın 4’ünden bu yana yaşadığım süreçte koltuklarım yaklaşık 1 ayda ve büyük uğraşlar sonucu elime ulaştı.

Siparişten sonra 1 ay boyunca ne koltuklar zamanında geldi ne de mağaza tarafından arandım. Sürekli olarak ben aramak zorunda kaldım. Mağaza müdürü h*** Hanım bana belirli bir gün verdi, o gün mutlaka geleceğini söyledi, ancak o tarihte teslimat yapılmadı ve her seferinde ertelendi. Erteleme gerekçesi olarak da kendi şahsi işleri öne sürüldü.

Koltuklar sonunda geldiğinde ise renk yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine sorunu bir hafta içinde çözeceğini söyledi, fakat bu süreç de yaklaşık 20 günde ancak çözülebildi ve toplamda koltukların bana ulaşması bir ayı buldu. Tüm bu süreçte son derece ilgisiz bir tutumla karşılaştım.

Bu yaşananları başkalarının da bilmesini istiyorum. Benim için bu mağazadan yaptığım alışveriş ilk ve son oldu.