Gündoğdu Mobilya Almadığımız Ürünün İptal Edilmesi

Merhaba, 24.12.2023 Pazar günü Gündoğdu Mobilya Gebze şubesinden üç ay ertelemeli krediyle koltuk takımı, konsol ve TV ünitesi aldık. Daha önce aramızda bir problem olduğu için 27.12.2023 tarihinde ürünleri iptal etmek istediğimizi söyledik ancak iptal işlemi gerçekleştirilemediğini ilettiler. Bu konuda yasal haklarımızı kullanmak istiyoruz. Aldığımız ve alamayacağımız ürünleri iptal edemiyoruz; mağazayı aradığımda ise ulaşamıyorum. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ederim. B**** Ç*******, 0538********43