Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baris sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Baza Başlık Seti Vaat Edilen Kalitede Çıkmadı

profile
18 Mayıs 2025 04:30
2.236

Ankara İstanbul yolu Gündoğdu Mobilya şubesinden 19 Nisan 2025 tarihinde yatak, baza ve başlık seti aldım. Ücreti peşin ödedim. Birkaç gün sonra arandım ve yatak için fiyat farkı talep edildi, sebebini bilmiyorum. Ürünler teslim edilmeden mağaza personeli, istersem ürünleri iade edebileceğimi söyledi. İptal etmek istediğimi belirttiğimde ise iş ciddiye binince cayarsam cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Bunun kanuna aykırı olduğunu, hatanın kendilerinde olduğunu belirttim. Sadece yatağı iptal ettirebildim, baza ve başlığı almak zorunda kaldım. Üç gün önce baza ve başlık teslim edildi. Mağazada alırken kasanın ve kenar kısımlarının MDF, ayaklarının ise metal olduğu söylenmişti. Fakat kontrol ettiğimde kenarlarının MDF değil, karton benzeri bir malzemeden, ayakların ise sert plastikten yapıldığını gördüm. Satış temsilcisine sorduğumda ilgilenmedi. Fabrikanın bu hatayı telafi etmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu Ticaret Bakanlığı'na taşıyacağım. Ayrıca fatura da gönderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huri sonuçtan hiç memnun değil

Gündoğdu Mobilya Satış Anında Eksik Bilgi Cayma Bedeli

profile
26 Haziran 2024 00:56
1.421
Gündoğdu Mobilya Satış Anında Eksik Bilgi Cayma Bedeli
Gündoğdu Mobilya Satış Anında Eksik Bilgi Cayma Bedeli
Benzer Şikayet Yaz