to read complaints and reviews, or file yours.İkram Gibi Sunulan Ürünlere Ve Gizli Servis Ücretlerine Yüksek Fatura Şoku
16 Kasım 2025 15:341.405
15 Kasım 2025 tarihinde Galataport’taki Günaydın Et restoranında 4 kişi olarak yemek yedik. Masamıza, bize sorulmadan tulum peyniri getirildi ve ikram olduğunu düşündük. Ancak hesap geldiğinde hem bu peynir için ücret alındığını hem de ayrıca 731 TL servis, 400 TL kuver olmak üzere toplam 1131 TL iki ayrı servis ücreti eklendiğini gördük. Toplamda 8.040 TL ödeme yaptık.
Bu ek ücretlerin önceden belirtilmemesi ve ikram gibi sunulan ürünlerin sonradan hesaba yansıtılması bizi oldukça rahatsız etti.
Alınan servis ve kuver ücretinin haksız kazanç olduğundan iadesini talep ediyorum. Gerekli dönüş sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
