Yapışmaz Dediği Halı Yapıştı, Garanti Reddiyle Hayal Kırıklığı

Konya Beyşehir'de Bellona'dan almış olduğum gümüş suyu markalı iki halı, satıcıların öve öve anlattığı gibi asla yapışmaz demesine rağmen bir yılda yapıştı; incecik kaldı. Misafirlerim bile "Bu nasıl gümüş suyu halı?" diyor. Sözde iki yıl garantisi vardı, ama garantiye gönderdiğimde "kullanıcı hatası" diye geri gönderildi. Bu markadan başka bir ürün almayı düşünüyorum; kimseye de önermiyorum. Kendi ürünlerinin arkasında bile duramıyorlar.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Gümüşsuyu Halı Müşteri Hizmetleri

Arandım ancak konuşan temsilci kesinlikle çözüm odaklı değildi kendi ürünleri içinde iki ay içinde de çökebilirdi dedi, böyle kullanmaya devam etmem gerektiğini söyledi. Kimseye önermiyorum iki ay içinde çökecek bir halıyıda zaten kimsenin isteyeceğini düşünmüyorum















