to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşsuyu markasının Blackberry model halısını yaklaşık üç yıl önce Ankara’daki Bellona mağazasından aldım. Halıyı aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk yıl dolmadan, üzerinde oluşan en ufak lekelerin bile çıkmadığını ve lekeyi temizlemeye çalıştıkça halının dokusunun ve yapısının bozulduğunu fark ettim.
Sorunu iletmek için başvurduğumda halıya kesinlikle müdahale etmemem, sadece özel servisler tarafından yıkanması gerektiği söylendi. Ancak ben ilçede yaşıyorum ve her zaman böyle özel bir servis bulmam mümkün değil. Günlük hayatta normal kullanımda olan bir halının bu kadar hassas olması ve en ufak lekede bile yapısının değişmesi, ürünün kullanışlı olmadığını açıkça gösteriyor.
Ürünün bu haliyle mağduriyet yaşadığımı, halıyı aldığım günden bu yana rahatça kullanamadığımı belirtmek isterim. Gümüşsuyu’ndan, Blackberry model halımın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gümüşsuyu Tierra serisi halıyı geçen sene Şubat ayında Ankara Ovacık Bellona mağazasından kaliteli olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden halının saçakları sürekli sökülmeye başladı ve ürünün dayanıklılığından hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp dest...
Gümüşsuyu Black Brown serisi 3 adet halı aldım, hiç memnun değilim. Değiştirilmesini istiyorum. Lekeyi silince halının iplikleri taş gibi oluyor ve bir tanesini yıkadım, halı şampuanıyla iplikleri olduğu gibi eridi. Kullanıcı hatası olamaz çünkü başka halımda aynı işlemi yapıyorum, yıllardır hiçbir ...
Bellona'nın Samsun Tekkeköy şubesinden Gümüşsuyu Black Brown marka halı aldım. Halıyı satın alırken, satış danışmanı A**** Hanım, halının çok kolay temizlenebildiğini, kendi evinde de aynı halıyı kullandığını ve temizlik konusunda bir sorun yaşamayacağımızı belirterek övdü. Halı, bize söylenen tesli...
Gümüşsuyu halının ipek Zade modelini aldım. Özellikle leke tutmaması için, fiyatı yüksek olmasına rağmen tercih ettim ve yıkanmadığını söylediler. Gümüşsuyu yetkili servisini aradım, alalı 7 ay oldu dedim ama firmanın cevabı, leke garanti kapsamında değil oldu. Halı yıkama bile Gümüşsuyu kabul etmiy...
Gümüşsuyu Halı'nın Venita modelini Kırıkkale Bellona mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Halımın üzerine su döküldüğünde, dökülen bölgede belirgin şekilde sarı lekeler oluşuyor. İlk olarak bir bardak su döküldüğünde bu sararmayı fark ettim, önce çocukların başka bir şey döktüğ...
Yorumlar