to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce Samsun Tekkeköy Mondi Home mağazasından oldukça pahalı bir Gümüşsuyu Halı satın aldım. Halıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra, üzerinde bastıkça sararmalar oluşmaya başladı. Halının 2 yıl garantili olması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 0007096213.
Mağazadaki tanıdık çalışan aracılığıyla servis yönlendirildi. Ancak servis, eve gelip inceleme yaptıktan sonra “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm sunmadan gitti. Satış sırasında halıyı öve öve sattılar fakat sorun yaşayınca ilgilenilmedi.
5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Yakın zamanda misafirlerim gelecek ve halıdaki sararmalardan dolayı gerçekten çok utanıyorum. Ücret iadesi ya da halının birebir değişimini talep ediyorum. Kısa sürede olumlu bir dönüş bekliyorum.
Gümüşsuyu Halı mağazasından garanti kapsamında aldığım 3 adet halının kenar ve köşe kısımlarında iplik çıkıntısı problemi yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşı...
Gümüşsuyu Halı'dan almış olduğum halının 10. gününden sonra overlok kısımlarından sökülmeler başladı. Hatta daha sonraki servise gidiş gelişlerinde halının içinden ipler çıkmaya başladı. Yaklaşık 7-8 aylık süre içinde en az 5 kez servise giden ve hala serviste olan halının durumu hakkında bilgi aldı...
Mamak Bellona Şubesinden 09.03.2024 tarihinde 6m2 Gümüşsuyu marka halı aldım. Halı, depolarından kargo ile evime geldi. Halının bir kenarında Dokuma hatası tespit ettik ve 2 yıl garantisi olduğu için değişim istedik. Teknik servis "İnceledik, paketleme aşamalarında oluşan izlerdir ve kullanıma engel...
Yorumlar