to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşsuyu Çekmeköy Keleş Halı'dan bir adet halı aldım. Halım bir türlü teslim edilmedi. Büyük uğraşlar sonucu halımı getirdiler. Ama sonuç yine hüsran, yanlış halıyı bana getirmişler. Bayiyi aradığımda tehditvari konuşmalar. Yapacak bir şeyin olmadığını beklemeye devam et. Ne zaman canımız isterse getiririz. Bir sürü tehdit. Bu arada bendeki halıya sakın bir şey olmasın gibi sert ve aşağılayıcı sözler sarf edildi. Esnaflıktan ve kurumsallıktan uzak.
1 ay önce aldığım 3 tane Gümüşsuyu halım önce defolu geldi. Sonra yenisi diye iki tane, bir öncekinden biraz daha iyi halı gönderdiler. Gümüşsuyu'nun sökük ve defolu halı sattığını düşünerek kabul ettim. Yalnız, 3. halım henüz teslim edilmedi. Ne bayi ne de Gümüşsuyu, halımın nerede olduğunu bilmiyo...
Gümüşsuyu'nun Esenler'deki (Sakallıoğlu Halı) bayisinden evim için 3 adet halı aldım. Oturma odası ve evimin girişi için aldığım halıların yolluk olanı yanlış kod girildiği için yanlış geldi. Oturma odası için aldığım halı defolu, yolluk yanlış, üçüncü halım da kilimdi; defolu ve lekeli ulaştı elime...
Gümüşsuyu mağazasından aldığım halıda ilmek hataları çıktı. Aldığım bayiye götürdüm, hatalı ürünü değiştirmeleri için fabrikaya gönderelim dediler. 1 hafta sonra halıya ilmek düğümü atılmış şekilde geri gönderdiler. Kusurlu ürünü almak istemediğimi belirttim ancak buna kalite kontrolcü karar veriyor...
24.12.2023 tarihinde Gümüşsuyu Halı internet mağazasından bir halı siparişi verdim. Siparişim yaşadığım şehir ile alakası olmayan bir şehre gönderildi. Kargo firması ile irtibata geçtim. Orada yaşamadığımı, kargonun yanlış yere gönderildiğini, yaşadığım yeri söyledim. Kargo yetkilisi, satıcı firmanı...
Yorumlar