Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gümüş Global’in Hatalı Otel Bilgisi Ve Gecikmiş Belgelerinden Vize Redi

Gümüş Global’in Hatalı Otel Bilgisi Ve Gecikmiş Belgelerinden Vize Redi

Gümüş Global denilen vize danışmanlık şirketi ile kesinlikle çalışmanızı önermiyorum. Daha önce 4 vize almış ve 2 yıllık vizesi olan birine göz göre göre red aldırdılar. Aylar öncesinden sürece başladık Norveç ülkesine randevu aldık. U** sistemi varmış internetten biz bulduk son gün gece doldurduk çünkü vizeci bize oteli ve uçak belgelerini son gün akşam gönderdi ve bizim hadi artık gönderin söylemlerimizden sonra. Zaten dilekçe ve sağlık raporu vize randevusuna giderken yolda geldi ki onda da hadi hadi çıktı alacağız geç kalacağız mesajlarından sonra geldi. Ek olarak 2 kız kardeş başvuracaktık dilekçe yanlış yazılmış ikimize tek dilekçe ve brother (erkek kardeş) olarak falan netten öylesine alınmış gibi bir dilekçe geldi. Başvurumuzu yaptık ve 7 kişi başvurduk sadece ablam ve bana red geldi. Sebep otelin alakasız bir yerde tutulması. Resmen göz göre göre vizeci yüzünden red almış olduk. Açıklamaya açık açık siz Oslo'ya gidiyorsunuz ama Otel 5 saat uzaklıkta bir yer yazmışlar. Gümüş globale yazdığımızda biz randevu amaçlıyı (hizmet içinde sıralarken iyiydi ama sonra randevu firması oldular sanırım) ayrıca kontrol hakkınız vardı gibi iş bilmez cevaplar verdiler. Hem son gün gönderip hem de bize kontrol etmedik diye suçu attılar resmen. Kontrol edip dönüş yapacağız destek sağlayacağız ama yoğunuz dediler ve hala dönüş bekliyoruz yazan eden yok. Bu sırada beraber başvurduğumuz arkadaşlarımızın vizeciler bize yol gösteriyor. Bize kusura bakmayın hatalı yerden tutmuşuz sorunu çözümleyeceğiz gibi bir yaklaşımla gelseler hiç uzatmayacağım olan oldu diyeceğim. Profesyonellikten uzak bir şirket kesin ve kesinlikle uzak durul ması gereken bir şirket. Ben ettim siz etmeyin. Şu an başka vizecilerle konuşuyorum durumum acil olduğu için çevremdekiler gibi onlarda bu hataya şok oluyor. İnanılmaz cidden.

19 Haziran 14:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Gökçe Hanım Merhaba, Markamızın dijital mecralarda haksız bir karalama konumuna düşmemesi adına, başlattığımız bu iyi niyetli ve çözüm odaklı süreçte desteklerinizi rica ediyor, platformlardaki paylaşımlarınızı kaldırmanızı rica ediyoruz. Detayları planlamak için dönüşünüzü bekliyoruz." Yaşadığınız vize reddi durumunu ve haklı tepkinizi yönetim olarak derin bir üzüntüyle karşıladık. Başvuru dosyanızı bizzat inceledim; evrak iletimindeki gecikme ve konaklama lokasyonundaki koordinasyon hatası maalesef ekibimizden kaynaklanmıştır. Bu durumun kurumsal standartlarımıza uymadığını açık yüreklilikle kabul ediyoruz. Gümüş Global olarak mağduriyetinizi hızla gidermek adına; konsolosluğa sunulacak Vize Reddi İtiraz Sürecinizi (Remonstrati) tamamen ücretsiz olarak, yönetimimiz ve kıdemli vize uzmanlarımızın özel takibiyle üstlenmek istiyoruz. Bu süreçte otel rezervasyon hatasını düzelterek, konsolosluğun red gerekçelerini tamamen çürütecek çok güçlü bir itibar ve itiraz dilekçesi hazırlayacağız. Amacımız bu hatayı telafi edip vizenizi olumlu sonuçlandırmaktır. Markamızın dijital mecralarda haksız bir karalama konumuna düşmemesi adına, başlattığımız bu iyi niyetli ve çözüm odaklı süreçte desteklerinizi rica ediyor, platformlardaki paylaşımlarınızı kaldırmanızı rica ediyoruz. Detayları planlamak için dönüşünüzü bekliyoruz."

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vize Hane Güven Vermedi!

18 Aralık 2023 16:012.589

Kötü bir sistemleri var, yanlış bilgiler veriyorlar! Vize tarihimi aralık 15 dediler meğersem 5' iymiş onu da ben aradığ...

5
Çözüldü

Gold Vize Danışmanlık Mağduriyet Yaşama

23 Haziran 2025 11:352.273

"Firmanın sahibi b**** Bey benimle bağlantıya geçmiştir. Vize reddindeki sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, tur firmasından gelen bilgilere göre Çekya randevusu alındığını kanıtlamışlardır. Ayrıca vize ile ilgili bir sorunum olduğunda kendilerine danışabileceğim konusunda söz verdiler. I**** Hanım' a da ayrıca teşekkür ederim."