to read complaints and reviews, or file yours. 
23-30 Kasım 2025 tarihli İspanya turu için Prontotour’un yönlendirmesiyle, Phoenix Seyahat ve Turizm Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (Vizehane) firmasından eşimle birlikte kişi başı 6.324 TL ödeyerek vıp vize danışmanlık hizmeti almak zorunda kaldık. Ancak süreç boyunca firma hem ilgi...
Haziran ayının son haftası İspanya için Pronto Tour'dan tur satın aldım. Vize işlemleri için vize hane şirketine yönlendirdiler ve randevu gününden önce vize hane şirketinin istediği tüm evraklarımı eksiksiz, kendilerine ulaştırdım. Randevu günü bsl ınternational' ın orada y*** beyle buluştuk. İçer...
Tatilsepeti üzerinden 7 Temmuz - 13 Temmuz 2025 tarihli Orta Avrupa Turu iki aile olacak şekilde satın aldık. Tatil Sepeti vize işlemlerimizi aracı şirket Vize Hane üzerinden yapılmak üzere tarafımıza dönüş geldi. Bana gelen evraklar arasında Nüfus Kayıt Örneği'nin ve Banka Hesap Dökümlerinin Yeminl...
Ağustos 2024 tarihinde Touristica firmasından Haziran 2025 dönemi için İtalya turu satın aldık. Aralık 2024 tarihinde tur için vize işlemlerimizi yapması için Vize hane firmasına ödeme yaptık. Aralık ayından beri Vize hanenin randevu bulmasını bekliyoruz. Görünen o ki bu turu İtalya Konsolosluğu say...
Şubatın başında Tatil Sepeti aracılığıyla kendileriyle görüştük. 30 Haziran da olan seyahatimiz için önce pasaport ve tur bilgilerini aldıktan sonra 2 hafta dönüş yapmadılar. Sonra arayınca daha erken merak etmeyin dediler. Dün tekrar aradığım da ise biz 4 aydır randevu alamadık. Size de alamayız mu...
Tatilsepeti'nden 15-20 Şubat 2025 tarihleri arasında benelüx Amsterdam Paris turu satın aldık. 132 gün öncesinden para yatırmamıza rağmen başvuruyu bile Vize Hane'ye yaptıramadılar ve bize sadece 35 gün kala bize başvurunun yapılamadığını bildirdiler. 4 ayımızı çöp ettiler ve gereksiz yere bekletti...
29 Kasım 2024'te Hollanda'ya tatil amacıyla gidecektim. Aracı kurum olan Vize Hane ile anlaştık e*** hanım daha beş ayın olduğunu ve randevu alabileceklerini söyledi çünkü beş ay önceden başvuru yapmıştım sonra bana randevunun açıldığını randevu ücretimi yatırmam gerektiği söylendi acele etmem gerek...
24-03-2024 tarihinde 2 kişi 46.300 civarında ücret verip Yunanistanlı Balkan turu satın aldık 26 nisanda pasaport ön yüz foto istediler. Sonrasında 29 Temmuz 2024. Vize Hane'den mesaj atıldı ağustos ayının 8 ine randevu alındığını söylediler evrak istediler ben de vize haneyi aradığımda sordum eksik...
Hem ben hem de arkadaşım benzer bir süreçteyiz. 2-3 ay önceki ödememizi geri alamıyoruz. İşlem yaptırmaktan vazgeçmemize hatta süreçte bir şey yapmamıza rağmen paramızı geri alamıyoruz.
Pronto Tour'un anlaşmalı olduğu şirket bu şirket. Ve ücret ödedikten sonra bilgimiz oldu. Vize başvurusu için randevu almıyorlar. Aralık ayında aldığımız mayısta gideceğimiz tur için 24 nisana zor bela ısrar ve baskıyla randevu aldırdık. Onlarca kez aradık ona rağmen almadılar. Telefonları asla açmı...
Merhabalar ben İtalya turu için vize hane denen şirketle anlaştık tur yönlendirmesiyle. İlk günden beri telefonlara asla dönmüyorlar. Mesaj attığımda 3 gün sonra cevap alabiliyorsunuz ve sorduğunuz soruya asla cevap yok. Ben ilk defa vize alacağım için işleyişi bilmiyordum ve bana aldıkları randevuy...
Randevu konusunu birkaç haftadır onlara bıraktım. Randevu kapalı olabilir anlarım ancak açıldı ve yine almadılar haber bile vermediler. Hatta bir mesajlarında mart ayı için açık yazdılar ancak yine randevu almadılar. Mesajlara aramalara maillere dönmüyorlar.
Pronto Tour dan tur aldım. Almaz olaydım. İlk turumu temmuzda aldım taa aralık için, vize randevusunda sıkıntı yaşadık. İptal ettik (ispanyaydı)! Şubatta başka tur aldım 4 ülkelik bir tur allahım bir vize firmasıyla çalışıyorlar, anlatılmaz yaşanır. Vize hane diye bir yer (phoenıx seyahat ve turizm ...
Kötü bir sistemleri var, yanlış bilgiler veriyorlar! Vize tarihimi aralık 15 dediler meğersem 5' iymiş onu da ben aradığımda öğrendim yoksa kaçıracaktım 2 günde evraklarımı hazırlayıp teslim ettim! Başvuru merkezinde sizi karşılayanlarda keza aynı şekilde V** global'e UPS ücreti ödedim ama red gelin...
Özellikle bir haftadır iletişim kurmaya çalıştığım b** Hanım gerçekten bizi çok yıprattı. Posta güvercini ile haberleşmeye çalışsaydık çok daha sağlıklı bir iletişim kurabilirdik. Paramıza da emeğimize yazık en çokta kendi sinir sisteminize eziyet etmenize gerek yok. Türkiye'de yüzlerce danışmanlık ...
Vize hane kurumu ile vize başvurusunda bulunduk bulunmaz olaydık. Çalışanlarından n** b** adlı kişi çok amatör ve bilgisiz hep yanlış yönlendirmeler yaptı ve çok sabırla anlatmamıza rağmen asla yanlışını kabul etmedi. Derme çatma saçma bir kurum.