Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Başvuru Sürecinde İletişimsizlik Ve Eksik Evrak Mağduriyeti

09 Mayıs 12:25
754

Öncelikle 10 güne vize randevunu alız dediler 1 aydan fazla sürdü. Randevu aldıktan sonra evrakları toplarken arayıp soru sormak istediğimde asla ulaşamadım. Mesajlarıma aramalarıma 1 gün sonra falan döndüler. En kötüsü de bu değil! Tatile gidelim arkadaşıma otel Rez. Bilet ekleyeceklerdi." Biz yaparız siz zahmet etmeyin. Biz bunun için para alıyoruz " deyip. Arkadaşımın sadece vizesini ekleyip geriye kalan otel Rez. Uçak bileti gibi önemli belgeleri koymaya zahmet etmemişler. Randevu günü gittiğim de niyet mektubum ( niyet mektubumda seyahat edeceğim arkadaşımdan bile bahsetmemiş.) eksikti seyahat sigortam eksikti işten izin kağıdı almam gerekiyormuş. Bu bile bana söylenmedi. Orada ne kadar ücret ödeyeceğim söylenmedi. Ve ikin gün önce ofise gittiğimde evraklarınız tam diye dosyayı aldım. Bitmedi gittiğimde evrakları verirken bana başvuru formumun yanlış bir ülkenin formuna doldurulduğu söylendi. Orada tekrar doldurmak zorunda kaldım. Artı başvuru formuma gidiş tarihi 16-22 yazılmış ben bu tarihler istemiştim. Uçak biletim 16-20 ve bana bu bilgiyi bile verme zahmetine girmemişler. Başvuru formumda farklı tarih uçak biletlerim farklı tarihti. 11.15 randevumdan evraklarım eksik olduğu için ve bunları halletmeye aynı gün çalıştığım için 2 de çıktım. Doğal olarak sinirli bir şekilde yanlarına gittim verdikleri cevap çok rahat bir tavırla yapacak bir şey yok olan oldu. Bir şey olmaz onlar önemli şeyler değil gibi şeyler. Hem hiçbir şey yapmayıp hem de yüzüne karşı soğuk kanlı bir şekilde böyle cevap verebiliyorlar. Ve red geldi. Red gelme nedenimde 10 ile 11 numara beyanlarımın daha önce yaptığım diğer beyanlarla uyuşmaması ve çelişmesi. Demek ki bir şeyler oluyormuş...!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tutku

Sadece İtalya'dan randevu almak için başvurmuştum ve yarı ücreti ödedim aylar geçti fakat randevu almadılar ben de gezme planımı iptal ettim. Sonrasında kendilerine mesaj attım hem WhatsApp hem Instagram'dan ve randevu almalarına gerek kalmadığını onlara gönderdiğim ücreti iade etmelerini istedim. "Olur, WhatsApp'tan mesaj atın." Dediler. Aynı mesajı WhatsApp'tan da atmama rağmen hiçbir ücret iade yapmadılar ve Instagram hesaplarını kapatmışlar.

Ayşegül

Kesinlikle hanımefendiye katılıyorum ve bu adamla yapmayın işlemlerinizi aynı şeyleri yaşadık Volkswagen bize de red geldi paralarımız resmen çöp oldu her yeri kapatmış üstelik ulaşım sıfır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tvs Global Turizm Vize Başvuru Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

08 Mayıs 14:18
2.568
1
Şimal sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Garantisi Verip Süreci Yönetemeyen Şirket Mağduriyeti

25 Haziran 14:04
1.049
1
Svgn sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Başvurumun Yanlış Alınması Ve 1.5 Ay Unutulması

05 Eylül 2024 18:33
5.152
Benzer Şikayet Yaz