Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Kitaplar Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
27 Ocak 21:26
914

14.01.2026 tarihinde gumrukdeposu.net sitesi üzerinden hıjsyeber referans numaralı, toplam 383,99 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan çekildi ve ertesi gün sipariş hazırlanıyor şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.

Bu siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini bugün tekrar aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Site üzerinden de defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde, ödemesini yaptığım 383,99 TL tutarındaki siparişimin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Şeyda
Şeyda
02 Şubat 10:34

Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her gün arıyorum ama telefonları açan yok. Siz benden bu parayı alıp kar ettiğinizi düşünebilirsiniz ama bu şekilde birçok müşterinizi de kaybettiniz. Allah a havale ediyorum artık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gümrük Deposu - Cuma Seymen Https://gumrukdeposu.net/

profile
03 Temmuz 2024 18:15
5.401
"Sorun çözüldü, ücret iadesi ulaştı. Lojistik bazı aksaklıklardan ötürü oluşmuş durum. Daha önce de çok kez severek alışveriş yaptığım yerdi ilk kez böyle bir durum olunca tedirgin olmuş üzülmüştüm ama çözüldü. İlgililerin (Ali bey in) konuyla ilgili yaklaşımları ve çözümleri için teşekkür ederim."
Gümrük Deposu - Cuma Seymen Https://gumrukdeposu.net/
Gümrük Deposu - Cuma Seymen Https://gumrukdeposu.net/
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
07 Kasım 2024 23:16
464
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
25 Ekim 2024 20:53
504
1
Benek sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 5.499 TL İçin Teslimat Yok, İade Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
22 Ocak 00:03
197
odenen-5499-tl-icin-teslimat-yok-iade-talebi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.pdf

Mordepom Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
01 Ocak 19:37
1.214
mordepom-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz