Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmedeki Ücretsiz Hamam Ve Havuz Kullanımı Tek Taraflı Ücretlendirmeye Çevrildi

Gülümser Hanım Termal’de 2018 yılından beri devremülk sahibiyim. Temmuz ayında devremülkümü kullanacağım. 2026 yılı başı itibarıyla WhatsApp üzerinden bana gönderilen bir mesajla kullanım koşullarına havuz ve hamam ücreti getirildiği, artık bu alanların ücretli olacağı bildirildi. Oysa imzaladığım devremülk sözleşmesinde tüm hamam ve SPA kullanımının ücretsiz olduğu açıkça yazmaktadır ve bu ibarenin yer aldığı sözleşme şu anda elimdedir. Bizim bu devremülke ciddi paralar ödeyerek alma nedenimiz zaten kullanımda para ödememizin gerekmemesidir.

Her sene devremülk sahiplerinin aleyhine olacak şekilde yeni uygulamalar getirilmesi ve haklarımızın bu şekilde tek taraflı olarak kısılması bizlerin psikolojisini bozmaktadır. Tatile geldiğimizde her yıl adeta bir sinir harbi yaşıyor, dinlenmeye gelmemize rağmen bu keyfi değişiklikler yüzünden tatilimiz olumsuz etkileniyor.

Yıllar önce imzaladığım devremülk sözleşmesinde yer alan bu hakkın, sadece bir WhatsApp mesajıyla “kullanım koşulları değişti” denilerek fiilen ortadan kaldırılmasını, idarenin tek taraflı ve keyfi bir uygulaması olarak görüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuda bir düzeltme yapılmaz, sözleşme hükümlerine uygun şekilde hareket edilmez ve hamam, havuz ile SPA kullanımım yeniden ücretsiz hâle getirilmezse, ayrıca hukuki yollara da müracaat etmeyi düşünüyorum.

Beklentim, devremülk sözleşmemde yazan uygulamaların keyfi olarak değiştirilmemesi, hamam, havuz ve SPA kullanımının sözleşmede belirtildiği şekilde ücretsiz sağlanması ve benden bu hizmetler için herhangi bir ücret talep edilmemesidir.

Yorumlar

Mehmet
Benzer Şikayeti Var
24 Ocak 14:31

Devremülk sahiplerini devremülklerine gelmeme kararı aldırarak bu devremülkleri otel müşterisine yüksek karla satıyorlar. Bu uygulamanın arkasındaki temel neden budur. Turizm Bakanlığına da şikayet edeceğim.

5 Ocak 18:44

Her sene farklı bir kuralla karşımıza çıkan bu işletme bu seneki adımıyla canımızı iyice sıktı. Artık yeter diyoruz ve devremülkü satarken verilen vaatleri geri istiyoruz. Termal suların olduğu bir işletmeye kimse hava almak için gitmiyor. Herkes havuzunu ve hamamını kullanmak için satın alıyor bu devremülkleri. Seneler sonra önce kayaklardan şimdi de hamam ve havuzdan ücret talep ediyorlar. Alın devremülkünüzü başınıza çalın. Tüketici Mahkemelerine başvuracağız

4 Ocak 23:08

2015 yılından beri gülümserhatun Termalde devre mülk sahibiyim. Satış yapılırken 1+1 devremülkümüz için 4 kişilik konaklama yapabileceğimiz söylendi ve 2019 yılına kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Ayrıca devre dışında da ücretsiz kullanım sunan üyelik kartı da vermişlerdi ama hiç kullanmadık. Yapılan sözleşmemde hamam havuz vb. Gibi imkanların ücretsiz olarak kullanılacağı açıkça belirtilmesine rağmen her yıl biz devremülk sahiplerinin hakkını gasbeden ve sözleşme şartlarını açıkça ihlal eden yeni prosedürler icat ettiler. En son yaptıkları değişiklikle, sözleşmede açıkça belirtilen ödemem gereken yıldat miktarının artırılması ve ücretsiz olarak kullanmam gereken termal imkanların ücretliye çevrilmesi gibi akla ziyan yöntemlere başvurdular. Tüm devre mülk sahiplerinin mağdur olmasına sebep olan bu yanlış kararlardan dönülmesini talep etmekteyiz. Aynı şekilde bu hukuksuz kararlarda ısrar edilmesi halinde, sözleşmemde açıkça belirtilen tüm haklarımı her türlü yasal yolla arayacağımı belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

1

Gülümser Hatun Termal Havuz ve Ek Ücret Sorunları

17 Eylül 2025 06:452.298

Gülümser Hatun Termal Devremülk’te devremülk sahibiyiz ve yaklaşık 10 yıldır her yıl aynı tarihlerde tesisi kullanıyoruz...

11 Destek
1

Devremülk Satışında Haksız Ücret Farkı Ve Hak Kısıtlaması

27 Ağustos 2025 15:2912.471

Özgül Termal Afyon’dan sözleşme devri ile devremülk satın aldım (Sözleşme No: 373547). Ancak, devremülk satışını otelden...

9 Destek1 Yorum