Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gülümser Hatun Termal Üyeliğimize Rağmen Havuz Ve SPA Kullanımı İçin Ek Ücret İstenmesi

profile
03 Ocak 00:16
1.119

Gülümser Hatun Termal Otel’de devremülk sahibiyiz ve bugün itibarıyla otelde konaklarken havuz, hamam ve SPA kullanımı için sözleşme dışı ek ücret talep edilmesiyle karşılaştık. Devremülk sahibi olmamıza rağmen bu alanları kullanmak için kişi başı 540 TL istenmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Dört kişilik bir aile olarak bizden toplam 2.160 TL ödeme talep edildi. Bu ücretin sözleşmemizde yer almadığını, devremülk sahibi olduğumuzu ve daha önce böyle bir uygulamayla karşılaşmadığımızı belirtmemize rağmen, otel yetkilileri “Bizim yapacağımız bir şey yok, yönetim böyle karar aldı” diyerek durumu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Devremülk sözleşmemize ve önceki uygulamalara aykırı olduğunu düşündüğümüz bu ek ücretin iptal edilmesini, havuz, hamam ve SPA kullanımının sözleşmemizde belirtildiği şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Devremülk sahiplerini devremülklerine gelmeme kararı aldırarak bu devremülkleri otel müşterisine yüksek karla satıyorlar. Bu uygulamanın arkasındaki temel neden budur. Turizm Bakanlığına da şikayet edeceğim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Devremülk Haklarımızı İhlal Eden Ek Ücret Ve Kısıtlamalar

profile
03 Ocak 21:23
1.614
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme İhlali: Aidat Ve Havuz Ücretlerinin Tek Taraflı Artırılması

profile
03 Ocak 19:51
2.810
1
Duygunur sonuçtan hiç memnun değil

Gülümser Hatun Termal Sözleşmedeki Ücretsiz Hamam Ve SPA Hizmetleri İçin Ücret Talebine İtiraz!

profile
02 Ocak 23:22
984
gulumser-hatun-termal-sozlesmedeki-ucretsiz-hamam-ve-spa-hizmetleri-icin-ucret-talebine-itiraz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz