to read complaints and reviews, or file yours.Gülümser Hatun Termal Üyeliğimize Rağmen Havuz Ve SPA Kullanımı İçin Ek Ücret İstenmesi
Gülümser Hatun Termal Otel’de devremülk sahibiyiz ve bugün itibarıyla otelde konaklarken havuz, hamam ve SPA kullanımı için sözleşme dışı ek ücret talep edilmesiyle karşılaştık. Devremülk sahibi olmamıza rağmen bu alanları kullanmak için kişi başı 540 TL istenmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Dört kişilik bir aile olarak bizden toplam 2.160 TL ödeme talep edildi. Bu ücretin sözleşmemizde yer almadığını, devremülk sahibi olduğumuzu ve daha önce böyle bir uygulamayla karşılaşmadığımızı belirtmemize rağmen, otel yetkilileri “Bizim yapacağımız bir şey yok, yönetim böyle karar aldı” diyerek durumu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Devremülk sözleşmemize ve önceki uygulamalara aykırı olduğunu düşündüğümüz bu ek ücretin iptal edilmesini, havuz, hamam ve SPA kullanımının sözleşmemizde belirtildiği şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Dava açıldı zaten deniliyor. Benim görüşüm bu konudan muzdarip olanlarla birlikte 5-10 neyse herkes birleşip dava açmalıdır. Şayet Mahkemeler ki sözleşmeye aykırı karar alınamaz. Haklı olmamız durumunda ciddi mahkeme ve avukatlık masrafları ile bu yönetim karşı karşıya kalacaklardır. Benim tavsiye (m), avukat arkadaşların da her devremülk kullanıcısı için dava sürecini başlamalarıdır.