Gülümser Hatun Termal Sözleşmedeki Ücretsiz Hamam Ve SPA Hizmetleri İçin Ücret Talebine İtiraz!
Gülümser Hatun tesislerinde 2+1 devremülk sahibiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır aynı konuyla ilgili yönetimle sürekli tartışma yaşamak zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Devremülk sözleşmemde hamam ve SPA kullanımının 6 kişiye kadar ücretsiz olduğu açık ve net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, 2026 yılı için aidat haricinde hamam ve SPA kullanımı adına kişi başı 540 TL ücret talep edilmektedir. Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletilen bu ücretlendirme bilgisinin, imzaladığım sözleşmeye ve yıllardır süregelen uygulamaya aykırı olduğunu düşünüyorum.
Tesisinizi tercih etmemdeki en önemli ve neredeyse tek artı, hamam ve SPA hizmetleriydi. Bunun dışında tesis, açık konuşmak gerekirse, dört duvardan ibaret. Ben hem düzenli olarak aidat ödeyip hem de sözleşmemle ücretsiz olduğu garanti altına alınmış hizmetler için ayrıca ücret ödemek zorunda değilim. Bu hizmetlerin bedelini 2018 yılında peşin ve nakit olarak ödedim ve bu şartlara güvenerek devremülk sahibi oldum.
Bu noktadaki beklentim, verilen sözlerin tutulması ve sözleşmede yer alan ücretsiz hamam ve SPA kullanım hakkımın, söz verildiği gibi 6 kişiye kadar eksiksiz şekilde tanınmasıdır. Yönetimin bu hatalı uygulamadan ivedilikle geri dönmesini talep ediyorum.
Aksi halde, aidat ödemesi yapmayacağımı ve yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı açıkça beyan ederim. Ailem adına bu şikayeti yapıyorum.



Merhaba bende aynı şekilde mağduriyet yaşadım hem turizm Bakanlığına hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne yazalım. Daha etkili olacaktır.