to read complaints and reviews, or file yours. 
2018'de aracımı Florya Gülsoy Otomotiv'den aldım ve 7 senedir kendi servislerine düzenli bakımlar için gidiyordum. Her sene 'Memnun kaldınız mı? ' gibi anketler yollayan, defalarca arayan firma, bu sene her zamanki indirim oranlarını uygulamayıp, 'İster gelin ister gelmeyin' minvalinde bir yaklaşım içine girmiş. Eski sadık bir müşteri olarak CRM ve sadakat programlarına yaptıkları yatırımları böyle küçük hesaplarla kaybettiklerini acaba görebilecekler mi?
2 ay önce (4 Nisan 2024) Florya Gülsoy Otomotiv San. Ve Tic. A.Ş.'den sıfır kilometre olarak almış olduğum GLB model arabam 'şanzıman arıza' uyarısıyla arıza vermiştir. Gülsoy servis bölümüne ulaşamayarak yol yardım ile görüşüp yaşanan durumun yazılım ile alakalı olabileceğini belirttiler ve yazılım...
10 Ekim 2023 tarihinde Gülsoy Otomotiv'den bir araç siparişi verdim. Bir miktar kapora ödedim ve satış sözleşmesi imzalandı. Farklı önceliklerim oluştuğu için 2 Kasım 2023 tarihinde satış iptali yaptım ve iptal sürecinin başlamış olduğu söylendi. Buraya kadar bir sorun yoktu ancak aradan 1 hafta gi...
Mercedes marka GLB200 model aracımı Gülsoy Otomotiv Florya Şubesinden sipariş ettim. 10.07.2024 tarihinde parasını yatırıp faturasını tarafıma kestiler. Aracın trafik sigortasını yaptık. Aracı teslim edeceklerini söylediler ancak daha sonra arayıp tescil sisteminde sorun olduğunu, aracı şu anda tesc...
Aracımı 31.01.2025 tarihinde servise arıza tespit için bıraktım. 3500 TL arıza tespit tutarı aldıklarını belirtiler. Eğer arıza çıkar ve işlem giderilirse bu tutar çıkan toplam tutardan düşüleceği belirtildi. 2 arıza tespit edildi. 1'sini yaptırmak istedim ve bu tutarın kesilecek faturadan düşmeyece...
Yorumlar