to read complaints and reviews, or file yours.Gülsan Tencere Paslanan Tencereler Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Sultanbeyli Gülsan Tencere fabrikasından 4.000 TL'lik alışveriş yaptım. 3 ay sonra aldığım tencerelerin kapakları paslandı, içleri bembeyaz oldu. 30.11.24'te tencereleri götürdüm, incelemek için aldılar ve 5 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. 15 gün geçti, her gün aramama rağmen ne telefonlar açıldı ne de geri dönüş yapıldı. Pazar günü fabrikaya gittim, kasadaki beyefendi bugün hafta sonu, kimse yok, hafta içi gelin dedi. Çalıştığım için gelemeyeceğimi söyledim, ilgili kişileri arayın dedim. "Hafta sonu kimseyi arayamam, " dedi, "gelmeden arasaydınız, " dedi. Üslupsuzca bağırarak, "Git bekle orada, " dedi. Ben de "Üslubunuza dikkat edin, " dedim. Başka bir çalışan, "Ver şunun parasını, gitsin, " diye üzerime yürüdü. "Terbiyesizlik yapmayın, karşınızda bayan var, " dedim, üstüme yürüdü. "Bekliyorum burada, " dedim. 10 dakika sonra yapılan tenceremi getirdiler.
Gelişme
Daha önceden de şikayet oluşturmuş olduğum #gülsantencereden almış olduğum tencereleri satıcıyla aramızda geçen ciddi tartışma sonrasında değişmişti fakat aradan çok zaman geçmeden değişen yeni tencerelerden de aynı sorunu yaşadım kapakların camını tutan vidalar paslandı tencere içleri bulanık bulanık oldu. Gerçekten parasını hak etmeyen bir firma mağduriyetim için ivedi dönüş bekliyorum 😡
