Gülhane Hastanesinde Çocuğumun Diş Tedavisi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi diş bölümüne, 10 yaşındaki kızımın öndeki dişi yukarı doğru ve yamuk çıktığı için 2025 yılı Eylül ayında başvurduk. Muayenede dişin yamuk çıktığını belirttim, bize yaşının küçük olduğu, şu an için acil bir sorun olmadığı, ileride tel takılması için değerlendirme yapılacağı söylendi. Kızımın ismi ve soy ismi alındı, “Sizi biz arayacağız, ona göre gelirsiniz” denildi ve o günden sonra sadece beklemeye başladık.

Aradan bir yıl geçmesine rağmen tarafımıza ne bir telefon ne de bir mesaj geldi. Bunun üzerine 11 Eylül 2026 tarihinde tekrar hastaneye gittik. Bu kez de hâlâ ocak ayındaki hastalara baktıkları, bize daha sıra gelmediği söylendi. Yani bir yıldan fazladır sadece “sıradasınız” denilerek oyalandığımızı, hiçbir net tarih verilmediğini anladık. Çocuğumun dişi bu şekilde bekletilmesine rağmen, herhangi bir planlama yapılmaması ve bilgilendirme yapılmaması bizi hem üzdü hem de mağdur etti.

Kızımın ön dişi yukarıda ve belirgin şekilde yamuk olduğu için özellikle gülerken çok rahatsız oluyor, çoğu zaman elini ağzına kapatarak gülmeye çalışıyor. Bu durum hem görüntü olarak hem de psikolojik açıdan onu olumsuz etkiliyor. Çocuk yaşta böyle bir özgüven sorunu yaşamasını istemiyorum.

Gerekli ortodontik değerlendirmelerin ivedilikle yapılmasını, kızım için tel takılması ya da uygun görülecek tedavinin bir an önce planlanmasını ve bu kadar uzun süren gecikmenin nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Telefon numaramız alınmış olmasına rağmen bugüne kadar bir kez bile aranmadığımız için süreçteki iletişimsizliğin de giderilmesini talep ediyorum.