Necmettin Erbakan Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Randevu Almakta Yaşadığım Süreç Ve Sorunlar

Yaklaşık 2,5–3 aydır Necmettin Erbakan Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi ve Selçuklu’daki ilgili diş bölümlerinden 9 yaşındaki kızım için randevu almaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Kızımın dişleri yamuk, alttaki dişler çenesine baskı yapıyor ve bu durum artık konuşmasını da etkilemeye başladı; bazı harfleri düzgün çıkaramıyor.

Bu süreçte iki farklı doktora muayene olduk, ikisi de diş teli için sıraya girmemiz gerektiğini söyleyerek bizi Selçuklu Tıp’a yönlendirdi. Selçuklu’da da aynı şeyleri dinledik, ancak tel tedavisi için kontenjanların dolu olduğu, 7 yıl önceki hastalara öncelik verildiği ve yeni kontenjan açılmayacağı, bu nedenle Necmettin Erbakan’a gitmemiz gerektiği söylendi. Yani iki kurum arasında gidip geliyoruz ama çocuğumun tedavisiyle ilgili somut hiçbir adım atılamıyor.

Necmettin Erbakan üzerinden online randevu sayfasına girdiğimde ise sistem sürekli “Hatalı T. C. Kimlik bilgisi” uyarısı veriyor. Hem kendimin hem çocuğumun kimlik bilgilerini defalarca doğru girdiğim halde sistem buna izin vermiyor. Hastaneyi aradığımda ise sadece “Sistemi takip edin” deniliyor, ancak günler ve aylar geçiyor, çocuğumun rahatsızlığı artıyor ve konuşması daha da bozuluyor.

Kızımın yaşı ve diş yapısındaki bozulmanın ilerlemesi nedeniyle acil olarak bu konuda bir çözüm ve mümkünse tel tedavisi için öncelik talep ediyorum. Online randevu sistemindeki kimlik hatasının düzeltilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve çocuğumun tedavi sürecinin daha fazla gecikmeden başlatılmasını rica ediyorum.