Anestezi Bölümünde Personelin Saygısız Davranışı

Merhabalar, bugün anneannem için anestezi bölümünden sıra almak üzere hastaneye geldik. Anestezi bölümünde iletişime geçtiğim kadın görevli, insanlara resmen köpek gibi davranıyor. Buraya gelen insanlar zaten hasta olduğu için tedavi olmak için geliyor, fakat bu kadın yaptığı işten mutsuz, konuşmaktan erinir bir halde ve insanlara yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermiyor. Bir danışman insanlara yardımcı olmayacaksa neden bu işi yapıyor, anlamıyorum.

Ayrıca insanların arkalarından konuşmasına da gerek yok. Sanki ben orada değilmişim gibi, yanındaki güvenliğe benim hakkımda “kör mü, daha ne soruyor” anlamına gelecek kaba bir tabirle konuştu. Bir hastane personelinin, hastaya ya da yakınına karşı bu şekilde konuşmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

İlginize rica ediyorum, bu kadın hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve bir daha hiçbir hastaya ya da yakınına bu şekilde davranılmamasını istiyorum.