to read complaints and reviews, or file yours.182 Hattında Operatöre Ulaşılamaması Randevu Alımını Engelliyor
4 Mayıs 15:51505
Geçen hafta salı gününden bu yana, annemin sonuç randevusunu almak için 182 Müşteri Hizmetleri hattını defalarca arıyorum. Her aramamda sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum.
Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi Dahiliye bölümüne sonuç randevusu almamız gerekiyor ancak operatöre ulaşamadığım için bu randevuyu oluşturamıyorum. Bu nedenle annem hem tedavi sürecinde gecikme yaşıyor hem de biz ciddi anlamda mağdur oluyoruz.
182 hattının bu konuda uyarılmasını, gerekli düzenlemelerin yapılarak operatöre sağlıklı bir şekilde ulaşılabilmesini ve annemin sonuç randevusunu bir an önce alabilmemiz için mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
