182 Çağrı Merkezi Yüzünden Randevu Alamıyorum

Bugün, 12.06 tarihinde Mardin Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümü için randevu almak amacıyla 182’yi toplam dört defa aradım. Her aramamda 'Operatöre yönlendiriliyorsunuz.' denildikten kısa süre sonra telefon yüzüme kapanarak görüşmem sonlandırıldı ve hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım.

Randevu almak için defalarca denememe rağmen sistem üzerinden yardımcı olunmaması ve çağrının bu şekilde kapanması, işlerin özensiz yürütüldüğünü gösteriyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Mardin Eğitim ve Araştırma Hastanesi KBB bölümü için 182 üzerinden randevumu bir an önce alabilmem ve çağrı merkezi süreçlerinin incelenerek bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.