Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Sorunu

03.11.2025 tarihinde Elazığ’dan bir kazak siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve Kasım indirimlerinden yararlandım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş numarası dahi oluşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulamadı.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.