to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 30 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
05 Ağustos 2026 tarihinde Guess’in internet sitesinden cüzdan/kartlık kategorisinden Logo Quilted Wallet isimli ürünü 2.380 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram ge15067273 olmasına rağmen aradan yaklaşık 30 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi.
Bu süreçte defalarca Guess müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden sadece siparişimin “gelmesinin öngörüldüğü” söylendi. Ne kesin bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
