to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Guess satıcısından 9161326604 numaralı siparişimle Guess Giella kadın sneaker aldım. Ürünü 8 Nisan 2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar önce ayakkabının aksesuarı koptu. O günden beri tadilat için muhatap bulamıyorum.
Ayakkabıyı aldıktan sonra sorun yaşayınca mağazaya gittiğimde, aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Trendyol üzerinden aldığım için satıcıya ulaşmak istedim fakat defalarca denememe rağmen satıcıya da Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. 4.200 TL tutarında, karttan tek çekimle ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede aksesuarının kopması ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabımın aksesuarının garanti ve ayıplı mal kapsamı değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını, onarım mümkün değilse tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerindeki Guess mağazasından 08.11.2025 tarihinde Guess Bellu erkek sneaker model, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçeli henüz 15 gün oldu ve sadece bir kez giymeme rağmen dikiş yerinden açılma yaptı, hatta resmen yırtıldı. Guess gibi bir markadan ve bu kadar para vererek aldığ...
19 Aralık 2024 tarihinde Trendyol.com aracılığıyla Guess in kendi satıcı mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı almadan önce Trendyol'dan satıcıya, ayakkabının bağcığı ile ilgili şu soruyu sordum: "Ürün bağcığı görseldeki gibi midir acaba" Guess Cevap: Merhaba, ürünler görselde görüntülendiği ...
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
18.11.2024 tarihinde verdiğim sipariş internette 1-2 gün içinde kargoya verilecektir yazdığı halde 1 hafta sonra verildi. Sipariş durumu için müşteri hizmetlerini aradığımda o gün için mail atılacağını söyledi. Fakat bir mail gönderen olmadı. Sonrasında yurt dışına seyahate çıktım ve adres eksikliği...
02.09.2024 tarihinde Guess online internet sitesinden yaptığım alışveriş 03.09.2024 tarihinde Almanya' dan DHL kargosuna verilmiştir. 24.10.2024 tarihine kadar geçen sürede kargo henüz elime ulaşmamıştır. Müşteri temsilcisiyle 14.10.2024 tarihinde görüştüğümde tarafıma 7 gün içinde geri dönüş olacağ...
Yorumlar