Guess Gümrükte Kalan Sipariş: 30 Euro Üstü Yasak Sorunu

Aynur · 2024-12-25T17:07:33+03:00

Guess resmi internet sitesinden GEO6666745 sipariş numarası ile ceket ve kazak sipariş ettim. Siparişim adresime ulaştı. Görünüyor ancak mektup geldi. Gümrükte kaldı diye İkitelli adresine gitmem gerektiği yazıyor. Fakat elime kağıt ulaştı ve şu an Başakşehir İkitelli'de, orayı aradım ve bana 30 Euro üstü yasaklandı diyorlar. Bu ne demek oluyor? O zaman neden Türkiye'ye halen satış açık parayı ödedik ürün yok mağdur olduk. Muhatap yok

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aynur

Guess

25 Aralık 2024 17:071.632

Guess

25 Aralık 2024 18:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Aynur Y Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Aynur

5 Ocak 2025 14:24

Para iademi istiyorum ürün elime ulaşmadı gümrükte kaldı.

Benzer Şikayetler

Gümrük Sorunları Ve İade Belirsizliği

Ceren

Guess

26 Aralık 2024 15:574.885

Guess'in internet sitesinden 30 Kasımda CU031341631DE takip numaralı 2 adet çanta aldım. Çanta Türkiye'de olmadığı için ...Almanya'dan yola çıktı. "Duty Free & Fast Delivery" yani gümrük vergisinden muaf ve hızlı teslimat olduğu için seçtim. Bir ay oldu ve eve bugün PTT haber kağıdı bırakıldı. PTT Anka...

1 Destek

Guess EU Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Helin

Guess

9 Şubat 2025 00:062.288

Guess. EU'den sipariş vermek istedim. Kendi kredi kartım ile ödeme yaptım. Para çıkışı oldu Ancak sipariş kaydı oluşmadı.... Defalarca e-posta ile görüştük 2-3 kere aradım Ancak bir türlü sorunu çözmediler ve askıda olan ürünüm 3 gündür iptal etmeye çalışsam da edemiyorum. Oluşmayan sipariş için benden...

1 Yorum

Gümrüksüz Teslimat Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mine

Guess

30 Aralık 2024 13:031.489

Guess internet sitesinden 14.11.24 tarihli sipariş #GE06581195 "gümrüksüz ve hızlı teslimat" olarak satılmasına ve 1 ay ...geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayıp, PTT'de ürünün gümrükte bekletildiği, teslim alınabilmesi için ekstra gümrük vergisi ödemem gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Ancak, ürünün sa...

2 Yorum

Guess Siparişimde Gümrük Sorunu Ve İade Talebi

Ebru

Guess

3 Ocak 2025 11:521.604

Guess internet sitesinden 28.11.24 tarihli sipariş #GE06581195 "gümrüksüz ve hızlı teslimat" olarak satılmasına ve 1 ay ...geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayıp, PTT'de ürünün gümrükte bekletildiği, teslim alınabilmesi için ekstra gümrük vergisi ödemem gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Ancak, ürünün sa...

1 Destek

Guess Turkiye Hem Yanlış Ürün Gönderdi Hem İademi Yapmıyor

Esra

Guess

31 Ağustos 2023 11:237.372

Guess Türkiye'den sipariş verdim. Yanlış ürün geldi ve yanlış gönderdikleri ürünün gümrük bedelini ödedim ardından bu du...rumu mail olarak atınca bana ürünü iade etmeye kalkarsam Avrupa'ya gidecek ürünün kargo nakliye ücretini ödemem gerektiğini, iade etmezsem de bana ait olmayan saçma ürün ve ödediği...

3 Yorum