Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Guess Yanlış Beden Satışı Ve Çözüm Sunulmaması

Guess Yanlış Beden Satışı Ve Çözüm Sunulmaması
profile
Tülay
29 Eylül 2025 16:57
352

30 Haziran 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM Guess Mağazası’ndan zeytin yeşili “dimi Yelek” satın aldım. Mağazada iki farklı beden denedim ve small bedenin ölçüleri uygun olduğu için onu almaya karar verdim. Ürünleri kasaya mağaza görevlisi bıraktı. Ancak bana satış yapılan ürünün medium beden olduğunu, ürünü bugün kullanmak üzere açtığımda fark ettim.

Hatalı beden satışı nedeniyle hemen mağazayı aradım ve mağaza sorumlusu C**Bey ile görüştüm. Kendisi, değişim veya iade için süreyi geçtiğimi ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Hatalı ürün satışı yapılmasına rağmen değişim, iade ya da tadilat gibi hiçbir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün small bedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 17:08 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Tülay G Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neşe
29 Ocak 2025 12:26
1.134
Yanlış Anlaşılma Nedeniyle Değişim Sürecinde Mağduriyet
Yanlış Anlaşılma Nedeniyle Değişim Sürecinde Mağduriyet
Yanlış Anlaşılma Nedeniyle Değişim Sürecinde Mağduriyet
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yiğit
11 Kasım 2023 16:11
530
"Slip bulundu ve iade yapıldı teşekkürler"
1
Mısra sonuçtan hiç memnun değil

Guess Mağazasında Kaba Personel Davranışı Ve Ayakkabı Ürününde Üretim Hatası Sonrası Destek Eksikliği

profile
Mısra
02 Temmuz 2025 08:55
2.214
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
Enes
12 Haziran 2025 14:23
901

profile
Barkın
10 Mayıs 2025 15:10
414
Benzer Şikayet Yaz