to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess’in online mağazasından verdiğim ge08207195 numaralı siparişim günlerdir sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ödemesi tahsil edilmesine rağmen ürünüm gönderilmiyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak son derece ilgisiz davrandılar ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne net bir bilgi verildi ne de sürecin hızlandırılması için bir adım atıldı.
Ben paramı ödediğim ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, net bir bilgilendirmeyle birlikte gönderilmesini talep ediyorum.
06 Ekim’de Guess online mağazasından ge08019970 numaralı mont siparişimi verdim. Teslimat süresi olarak 11-16 iş günü belirtilmişti. 28-29 Ekim resmi tatil olduğu için o günleri hariç tutarak hesapladığımda, bugün (07 Kasım) itibarıyla 27. İş günündeyiz ve ürünüm hala teslim edilmedi. Söylenilen tes...
Guess’in online mağazasından bir adet bot satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram ge08062167. Ürünü iade etmek istediğimde, 20’si Cuma günü talebimi ilettim ancak iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştığımda, siparişimi “göremiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldı...
GE07416628 numaralı sipariş halen işleme alınmadı defalarca müşteri hizmetleri ile konu hakkında yazıştım ürünler stokta olduğu halde işleme alınmıyor...
10 Mayıs 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden verdiğim #GE07469687 numaralı siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Sipariş durumu sistemde hâlâ “Paketiniz UPS’e teslim edilmek üzere beklemektedir” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca Guess müşteri hizme...
Yorumlar