Guess Saat Üçüncü Kez Buhar Yapıyor, Değişim Talebi

Saat & Saat’in online satış kanalından yaklaşık bir yıl olmadan önce Guess marka bir saat satın aldım. Ancak saati aldığım günden bu yana aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen bir türlü kalıcı çözüm sağlanmadı. Saatim üçüncü kez buhar yapıyor ve her seferinde servise göndermek zorunda kalıyorum.

Şu ana kadar saati üç kez servise verdim ve her seferinde ürünün tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. 10817930 numaralı kayıtla servise giden saatim için yine “tamir edildi” denmesine rağmen, saat bana ulaştıktan sonra en fazla bir gün içinde tekrar aynı buhar yapma sorunu ortaya çıkıyor. Şu an saat yeniden serviste bulunuyor ve aynı problem kalıcı şekilde devam ediyor.

Tekrar tekrar servise gönderip aynı sorunu yaşamaktan bıktım ve ürünün arızasının tam olarak giderilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle saatimin artık tamir edilmesi yerine sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için saatimin değişim işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.