to read complaints and reviews, or file yours.Guess Ayakkabım Yırtıldı 1 Ay Bile Giymeden
21 Ekim'de Boyner online mağazadan Guess ayakkabı aldım ve daha çok az giydin ve ayakkabının derisi yırtıldı. Gerçekten böyle kaliteli bir markadan beklemezdim. Çok üzüldüm ne yapabilirim yardımcı olursanız sevinirim. Boyner'e daha önce ayakkabıyı iade olarak gönderdim kabul etmediler. Tarafıma bir şey de yapmadılar. Aynı ayakkabıyı geri yolladılar. Param çöpe gitti resmen.
Gelişme
Guess spor ayakkabımda 1 ay bile giymeden çatlaklar oluştu derisinde. Boyner'den almıştım. İnceleme başlattım ama ancak incelemede sıkıntı olmadığını söyleyip tekrar yolladılar. Guess firması ilgileneceğini söyledi ancak ilgilenmedi. Ayakkabıyı geri gönderdiler bana. Ben şimdi ne yapacağım yırtık halde giymem mümkün değil.
Boyner'den bana mail geldi ve tekrardan bana ürünü mağazaya gönderip inceleme başlatın dediler. Ben yolladım ama ürünü iade talep ediyorum Boyner'deki işlemi yapan çalışan değişim veya iade talebi yazmış. Mümkünse iade talep ediyorum. Tekrardan inceleme sonrası buraya dönüş yapacağım
Sayın Irmak T., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS TÜRKİYE
Sorunum hala çözülmedi Boyner'den cevap gelmedi
Hala bana Boyner'den dönüş yapılmadı ne yapabilirim artık acaba hiç yardımcı olmadınız
Sayın I. T., Şikayetvar'a üye olduğunuz mail adresiniz üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, GUESS TÜRKİYE
Guess gerçekten ilgili firma ama Boyner çok kötü hala iade yapılmadı lütfen Guess firması ilgilenirseniz sevinirim
Guess firması ürünü iade edeceğini söyledi ancak ürünü geri göndermişler sorun yok diye ben şimdi ne yapacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım Boyner aşırı sorumsuz bir firma ve Guess firması da ürünü kusurlu bulmadı.
Para iadem yattı Guess firması yeniden mail atmış Boyner'e. Boyner çok kötü bir firma ilgisiz işlemleri onlar uzattı. Tekrar teşekkür ederim
