Guess Ayıplı Mal Ve İade Talebi

2021 Şubat ayında aldığım Guess marka rose renk saat, aldıktan bir ay sonra kaplama atmaya başladı. Beş ay sonra teknik servise gönderdim, geldikten bir hafta sonra tekrar kaplama attı ve ben tekrar servise gönderdim; yine aynı sorunla karşılaştım. Saati kullanamadım. Böyle kalitesiz bir kaplama olamaz. Zaman geçti, saati kullanamadan garantisi bitti. Tekrar teknik servise gönderdim, kullanıcı hatası diyerek 1550 TL ücret talep ettiler. Ben, kullanamadığım ve sizin kalitesiz kaplamanız yüzünden hasar gören saat için neden tekrar bu ücreti ödeyeyim? Ayıplı ürün satıyorsunuz ve müşteriyi suçlu çıkarıyorsunuz. Acil olarak saatin iadesini ya da yerine yeni bir saat verilmesini talep ediyorum.